Para pedidos realizados en Specialized.com y entregados en una dirección:

Devoluciones

Nuestra misión es simple: ser la marca elegida por los ciclistas más exigentes. Con esto en mente, te ofrecemos una devolución gratuita dentro de los 30 días en cualquier artículo nuevo y que no se haya utilizado. Si has cambiado de opinión, o simplemente has pedido una talla incorrecta, sigue a continuación nuestro sencillo proceso de devolución y podrás enviarnos tu paquete de forma gratuita.

  • Rellena el siguiente formulario de devolución, incluido el motivo de la devolución en cada uno de los artículos que quieras devolver. Si has perdido el formulario, haz clic para descargar un nuevo formulario.
  • Empaqueta todos los artículos en su embalaje original sin daños y colócalos dentro de la caja, asegurándose de incluir esta nota de devolución.
  • Entra en nuestro Portal de Devoluciones para realizar la devolución.
  • Imprime la etiqueta y pégala en la caja. Lleva el paquete al punto de recogida de Seur más cercano.

Te en cuenta que los pedidos de artículos en Specialized.com solo pueden devolverse a través de Specialized.com, y desafortunadamente no a los Distribuidores Specialized.

 

Para productos pedidos a través de Specialized.com y entregados en uno de nuestros distribuidores

Recogida en Tienda

  1. Rellena el siguiente formulario de devolución, incluido el motivo de la devolución en cada uno de los artículos. Si has perdido el formulario, haz clic para descargar un nuevo formulario
  2. Empaqueta todos los artículos en su embalaje original sin daños y colócalos dentro de la caja, asegurándose de incluir esta nota de devolución dentro de la caja.
  3. Devuelve los artículos a tu Distribuidor Specialized. 

Ten en cuenta que los artículos recogidos en un Distribuidor Specialized, o pedidos a través de un Distribuidor Specialized, solo pueden devolverse en ese Distribuidor Specialized, nunca a través de Specialized.com

 

Portal de devoluciones SEUR

Entra en nuestro Portal de devoluciones de SEUR para generar tu etiqueta de devolución (gratuita) y encontrar el punto de recogida más cercano.

Si necesitas ayuda con tu devolución, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, Rider Care .