Specialized Europe GmbH

Termini e Condizioni di Vendita

TI PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA. ESSI REGOLANO L'ACQUISTO DEI NOSTRI PRODOTTI E CONTENGONO INFORMAZIONI MOLTO RILEVANTI SUI TUOI DIRITTI E DOVERI.

Accettazione dei presenti Termini

Tu “Cliente” puoi effettuare ordini di prodotti “Prodotti” presso la Specialized Europe GmbH “Specialized”, “noi”, “nostro” tramite il nostro sito web www.specialized.com/it/it “Sito web”. Per “Prodotti” si intendono tutti gli articoli venduti da Specialized al Cliente tramite il Sito web. Effettuando un ordine per i nostri Prodotti, accetti i presenti termini e condizioni di vendita “Termini” e riconosci che forniremo i Prodotti soltanto a questi Termini. Qualunque condizione o termine previsto in un ordine o altra corrispondenza che pretenda di aggiungersi ai presenti Termini, o sia in qualunque modo incompatibile con gli stessi, sarà inapplicabile e non avrà alcun effetto e vigore. I presenti Termini sono disponibili in inglese e in italiano. In caso di difformità tra le due versioni, prevarrà quella in italiano.

Modifiche dei Termini

Possiamo modificare i presenti Termini per riflettere i cambiamenti apportati al nostro Sito web, le esigenze dei nostri utenti, le nostre priorità commerciali o le modifiche normative. Cercheremo di darti un ragionevole avviso in caso di modifiche rilevanti. Ogni volta che ordini dal nostro Sito web, ti preghiamo di consultare i presenti Termini per assicurarti di essere a conoscenza delle condizioni applicabili in quel momento. La versione applicabile dei Termini è quella in vigore al momento dell’ordine.

Informazioni su di noi

Noi siamo la Specialized Europe GmbH, società registrata in Svizzera con il numero CHE-114.714.365 e con sede legale in Werkstattgasse 10, CH-6330 Cham, Svizzera. Il nostro numero di partita IVA è CHE-114.714.365. Siamo una società a responsabilità limitata. Per contattarci, ti preghiamo di inviarci una e-mail all’indirizzo [email protected] – e di consultare anche la nostra pagina “Contattaci”.

Prodotti

Le immagini dei Prodotti sul nostro Sito web sono solo a scopo illustrativo. Nonostante ogni sforzo di mostrare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la rappresentazione degli stessi sul tuo dispositivo rifletta accuratamente il colore dei Prodotti. I tuoi Prodotti potrebbero variare leggermente rispetto a tali immagini.

Ordini

Il Cliente può effettuare un ordine seguendo la procedura di acquisto sul Sito web e avrà l'opportunità di individuare e correggere eventuali errori. Tutti gli ordini effettuati dal Cliente sono soggetti all’accettazione di Specialized. Ciò significa che Specialized può rifiutare di accettare o annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che l’ordine sia stato o meno confermato, per qualsiasi ragione o senza alcuna ragione. Inoltre, informeremo il Cliente via e-mail il prima possibile se il Prodotto che il Cliente ha ordinato non è disponibile e non evaderemo il relativo ordine.

Prezzo

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono soggetti a modifica, ma le modifiche non riguarderanno gli ordini confermati. Il Sito web contiene un gran numero di prodotti. È sempre possibile che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, alcuni dei Prodotti sul nostro Sito web possano riportare un prezzo errato. Se scopriremo un errore nel prezzo dei Prodotti, informeremo il Cliente di tale errore e gli daremo la possibilità di proseguire l’acquisto del Prodotto al prezzo corretto o di annullare l’ordine. Non evaderemo l’ordine del Cliente fino a quando non avremo indicazioni dal Cliente. Qualora non fossimo in grado di contattare il Cliente utilizzando i dati di contatto forniti durante la procedura d'acquisto, considereremo l’ordine annullato e informeremo il Cliente per iscritto. Ti preghiamo di notare che, se l’errore di prezzo è ovvio e inequivocabile e avrebbe potuto ragionevolmente essere riconosciuto dal Cliente come tale, non siamo tenuti a fornire i Prodotti al Cliente al prezzo non corretto inferiore.

IVA

Il prezzo di un Prodotto è comprensivo di IVA ove applicabile all’aliquota vigente nel tuo Paese nel periodo di riferimento. Tuttavia, se l’aliquota dell’IVA cambia tra la data di un ordine e la data di consegna, provvederemo ad adeguare l’IVA che il Cliente paga, a meno che quest’ultimo non abbia già pagato per intero i Prodotti prima che la modifica dell’IVA abbia efficacia.

Pagamento

Se il Cliente decide di acquistare un Prodotto, deve indicare un metodo di pagamento preferito ad esempio, carta di credito, servizio di pagamenti online o qualsiasi altro metodo di pagamento messo a disposizione da Specialized e fornire le relative informazioni. Tutti gli ordini devono essere pagati integralmente prima della spedizione. Le informazioni di pagamento sono fornite dal Cliente al momento in cui effettua l'ordine, e l'evasione e spedizione dell'ordine sono soggette alla verifica delle informazioni di pagamento e disponibilità dei fondi. Il Cliente accetta di pagare tutte le spese e altri oneri sostenuti in relazione a un ordine effettuato con il nome utente e la password del Cliente per qualunque account del Sito web di Specialized.

Consegna

Non effettuiamo consegne ad indirizzi al di fuori dell'Italia. Tutte le altre restrizioni alle consegne, e tutte le spese di spedizione, saranno rese note al Cliente durante la procedura di acquisto. La proprietà dei Prodotti e la conseguente responsabilità saranno trasferite al Cliente al momento della consegna dei Prodotti. Qualsiasi tempistica indicata da Specialized è una stima fatta in buona fede della data prevista per la consegna. Specialized compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per evadere gli ordini del Cliente entro i tempi indicati.

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di annullare un ordine per qualsiasi Prodotto durante il periodo che va da quando effettua l'ordine fino al termine di 14 giorni decorrenti dal giorno successivo alla ricezione dei Prodotti da parte del Cliente o, se il Cliente ha ordinato più prodotti, il giorno successivo alla ricezione dell'ultimo Prodotto. Per annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci per iscritto per comunicarcelo, inviando una email a [email protected] , o inviandoci una lettera presso: Specialized Bicycle Components Italia S.r.l, Via Valcava, 3 20155 Milano, Italy, o contattandoci in un altro modo appropriato. Il Cliente può usare il modello di lettera di recesso che mettiamo a disposizione sul Sito web, ma non è obbligatorio. Consigliamo al Cliente di conservare una propria copia della notifica di recesso. Il recesso del Cliente è effettivo dalla data in cui il Cliente lo invia, a condizione che il Cliente lo abbia inviato durante il periodo di recesso. Se il Cliente esercita il diritto di recesso, riceverà il rimborso del prezzo pagato per i Prodotti e qualsiasi spesa di spedizione applicabile che il Cliente abbia sostenuto per i Prodotti. Specialized evaderà il rimborso dovuto al Cliente il prima possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui Specialized riceve i Prodotti restituiti, o in cui il Cliente fornisce la prova di avere restituito il Prodotto. Ci faremo carico delle spese di restituzione se eserciti il tuo diritto di recesso. Per maggiori informazioni su come organizzare la restituzione, ti preghiamo di visitare la nostra pagina Resi. Specialized effettuerà il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto iniziale, a meno che il Cliente non accetti espressamente modalità diverse, e il Cliente non sosterrà alcuna spesa per ricevere il rimborso. Possiamo ridurre il tuo rimborso del prezzo ad eccezione delle spese di spedizione per riflettere qualsiasi riduzione di valore dei Prodotti che tu possa avere causato maneggiandoli in un modo che non sarebbe consentito in un negozio.

Modifiche dei Prodotti

Specialized può apportare qualsiasi modifica al design o alle caratteristiche, o al modo in cui fabbrica o produce qualsiasi Prodotto, se tali modifiche sono necessarie o opportune per migliorare la sicurezza o le prestazioni di tale Prodotto. Inoltre, Specialized può fornire Prodotti o componenti sostitutivi adeguati per Prodotti o componenti che non siano reperibili da Specialized a causa di prelazioni, norme, regolamenti o disposizioni simili dettate da autorità o agenzie governative, o a causa di variazioni nei prezzi o della mancata disponibilità di materiali o componenti da parte dei fornitori. Il Cliente non può apportare modifiche al design o alle caratteristiche dei prodotti, salvo autorizzazione per iscritto da parte di Specialized; nel qual caso, Specialized può imporre costi aggiuntivi per l'implementazione di tali modifiche.

Garanzia

I tuoi diritti di garanzia in qualità di consumatore possono essere trovati nella sezione Specialized Warranty Policy, a questo link .

Per esercitare i diritti ai sensi della Specialized Warranty Policy, il Cliente deve restituire il prodotto difettoso presso Specialized Bicycle Components Italia S.r.l , Via Valcava, 3 20155 Milano, Italy con ricevuta di acquisto fattura originale o estratto conto della carta di credito tramite il nostro portale Resi al link at www.specialized.com/it/it/resi.

Responsabilità

Sono escluse le richieste di risarcimento, ad eccezione di quelle derivanti da lesioni personali e da responsabilità per danni derivanti da dolo e colpa grave.

Le restrizioni di cui sopra valgono anche per i nostri rappresentanti legali, dipendenti, agenti o subfornitori, qualora le richieste di risarcimento vengano fatte valere direttamente nei loro confronti.

Restano impregiudicate le disposizioni della Legge Svizzera di Responsabilità per danno da Prodotti.

Senza limitare l'ambito di applicazione dei presenti Termini, nessuna richiesta di risarcimento di alcun tipo, sia per Prodotti consegnati o per mancata consegna dei Prodotti, o altre, può essere di un importo superiore rispetto al prezzo di acquisto dei Prodotti per i quali si richiede il risarcimento dei danni. SPECIALIZED NON È RESPONSABILE IN ALCUN CASO DEI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI NATURA ANCHE SE IL VERIFICARSI DI TALE DANNO ERA PREVEDIBILE, CONOSCIUTO O CONOSCIBILE DA SPECIALIZED, CHE POSSANO DERIVARE DAI PRODOTTI, DAL LORO USO, DALLA LORO VENDITA O DA QUESTO SITO WEB.

Riserva

Specialized si riserva il diritto di rifiutare di vendere Prodotti a chiunque, per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione.

Domande e reclami

Se hai una domanda o un reclamo su un Prodotto, ti preghiamo di contattare il nostro team Rider Care con le seguenti modalità:

Email [email protected]
Posta – Rider Care, Specialized Bicycle Components Italia S.r.l , Via Valcava, 3 20155 Milano, Italy

Uso del Sito web – Liberatoria

Il Sito web e i suoi contenuti sono forniti "così come sono" e senza garanzie di alcun tipo. Le informazioni sul Sito web sono fornite unicamente a scopo informativo generale, e non costituiscono un consiglio. Non dichiariamo né garantiamo che le informazioni disponibili sul Sito web siano accurate, complete o aggiornate, né che il Sito web o il server che rende il Sito web accessibile siano privi di virus o di altre componenti dannosi. Inoltre, non possiamo dichiarare né garantire che il Sito web non sarà soggetto a interruzioni o a errori. Non rilasciamo alcuna dichiarazione né garanzia in merito all'uso del contenuto del Sito web in termini di correttezza, accuratezza, adeguatezza, utilità, tempestività, affidabilità o altro, nei limiti delle disposizioni di legge applicabili.

Protezione dei Dati Personali

Specialized, così come Specialized Bicycle Components Italia S.r.l, rispettano appieno la riservatezza delle persone fisiche che accedono al Sito web e lo utilizzano. Per dettagli in merito al modo in cui usiamo cookies, il tipo di informazioni che raccogliamo, come e per quali finalità usiamo le tue informazioni e in quali circostanze condividiamo informazioni, ti preghiamo di visitare la nostra Informativa sulla Privacy accessibile al link www.specialized.com/it/it/privacy-policy e la nostra Cookie Policy accessibile al link www.specialized.com/it/it/eu-cookie, che sono incorporati e formano parte integrante dei presenti Termini.

Contatti

Se hai domande riguardo al Sito web o agli ordini online, puoi contattarci tramite il nostro numero 02 94383297 o tramite email all'indirizzo: [email protected] dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14:00 alle 18:00. Si applicano le tariffe locali; i prezzi della telefonata da cellulare possono variare.

Forza Maggiore

Specialized si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per adempiere ai suoi obblighi. Tuttavia, Specialized non può essere tenuto responsabile per ritardi o mancata consegna causati da circostanze che sfuggano al suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali, o qualsiasi altra circostanza che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la spedizione dei Prodotti.

In caso di ritardo, Specialized adempirà ai suoi obblighi nei tempi ragionevolmente più brevi, e si riserva il diritto di distribuire qualsiasi rimanente fornitura di Prodotti tra i Clienti in modo equo e ragionevole.

Controversie

Questi Termini sono regolati ai sensi delle leggi della Svizzera, a prescindere delle disposizioni di diritto svizzero in materia di conflitto di leggi, e a prescindere dal luogo di esecuzione fisica o adempimento. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980.

Tutte le controversie che dovessero sorgere in relazione ai presenti Termini devono essere sottoposte esclusivamente ai tribunali ordinari dotati di giurisdizione presso la sede legale di Specialized a Cham, Svizzera, senza alcuna restrizione del diritto d'appello.

Cessione

Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a un'altra organizzazione, senza che ciò pregiudichi i diritti dei Clienti o i nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini.

Clausola salvatoria

Ciascuna delle disposizioni dei presenti Termini è autonoma. Qualora un tribunale, o altra autorità competente, dovesse ritenere alcuna disposizione illegale o inapplicabile, le restanti rimarranno in vigore ed effettive.

Rinuncia

Se Specialized omette di insistere affinché il Cliente adempia a qualsiasi obbligo previsto dai presenti Termini, o se Specialized non fa valere i suoi diritti nei confronti del Cliente, o se ritarda nel farlo, ciò non comporta la rinuncia da parte di Specialized ai suoi diritti nei tuoi confronti, e non significa che tu non sia tenuto a rispettare tali obblighi. Se Specialized rinuncia effettivamente a fare valere un tuo inadempimento, lo farà esclusivamente per iscritto, e ciò non comporta la rinuncia automatica da parte di Specialized a fare valere qualsiasi tuo successivo inadempimento.

Ultima modifica: 18 dicembre 2020