Politica dei resi

Resi accessori:

Per accessori ordinati via SPECIALIZED.COM e consegnati ad un indirizzo specifico:

La nostra missione è semplice - essere il brand di riferimento per i nostri consumatori. Per tale motivo, ti offriamo la possibilità di restituire gratuitamente qualsiasi articolo nuovo o non usato entro 30 giorni dalla data di consegna. Se hai riconsiderato il tuo acquisto o hai ordinato la taglia sbagliata, ti basterà seguire le indicazioni per i resi che trovi sotto per restituirci il tuo articolo gratuitamente.

1. Completa il Modulo di Reso, includendo la Motivazione del Reso per ogni articolo. Hai perso il Modulo di Reso? Clicca qui per scaricare un nuovo modulo.

2. Riponi ciascun articolo nella relativa confezione e inseriscilo all’interno della scatola originale, assicurandoti di includere anche il modulo di reso.

3. Clicca QUI per scaricare il Documento di Ritiro da consegnare compilato a BRT.

4. Prenota il tuo ritiro direttamente a casa o lascia il pacco al centro DPD / BRT Bartolini più vicino.

5. In entrambi i casi - ritiro presso un indirizzo indicato o consegna presso il centro BRT -, ricordati di consegnare sempre a BRT Bartolini il Documento di Ritiro compilato

Nota: gli articoli ordinati su Specialized.com possono essere restituiti solo su Specialized.com e non presso un Rivenditore Specialized.

Prenota il tuo ritiro

Trova Centro BRT

Resi biciclette:

Per biciclette ordinate via SPECIALIZED.COM e consegnate ad un indirizzo specifico:

La nostra missione è semplice - essere il brand di riferimento per i nostri consumatori. Per tale motivo, ti offriamo la possibilità di restituire gratuitamente qualsiasi articolo nuovo o non usato entro 30 giorni dalla data di consegna. Se hai riconsiderato il tuo acquisto o hai ordinato la taglia sbagliata, ti basterà seguire le indicazioni per i resi che trovi sotto per restituirci il tuo articolo gratuitamente.

1. Compila il modulo Rider Care e inviaci una richiesta di reso, oppure chiamaci direttamente al numero di telefono indicato nell'email di conferma dell'ordine.

2. Riponi la bici all’interno della scatola originale e assicurati di includere il presente modulo di reso. Clicca qui per scaricarlo nuovamente. Se non hai più a disposizione la scatola, assicurati di indicarlo nella richiesta di reso.

3. Dopo l’attivazione della procedura di reso, il nostro partner di spedizione ti contatterà per ritirare la bici al tuo indirizzo.

Resi “Ritiro in negozio:

Per articoli ordinati su SPECIALIZED.COM e ritirati presso un rivenditore prescelto:

1. Completa il Modulo di Reso, includendo la Motivazione del Reso per ogni articolo. Hai perso il Modulo di Reso? Clicca qui per scaricare un nuovo modulo.

2. Riponi ciascun articolo nella relativa confezione e inseriscilo all’interno della scatola originale, assicurandoti di includere anche il Modulo di Reso.

3. Restituisci gli articoli presso il Rivenditore Specialized scelto come punto di ritiro.

Nota: gli articoli ordinati su Specialized.com e ritirati presso un Rivenditore Specialized, possono essere restituiti solo presso il Rivenditore scelto e non attraverso il sito Specialized.com.