Domande Frequenti Mission Control

L'ultima versione 2.0 della Specialized Mission Control App migliorerà la esperienza in sella perché ti permette una maggiore personalizzazione della tua bici Turbo.

Principalmente ti permette di intervenire sulle caratteristiche del motore, controllare l'autonomia. effettuare diagnosi di sistema, registrare uscite e monitorare dati in tempo reale. 

Domande Frequenti Mission Control

L'ultima versione 2.0 della Specialized Mission Control App migliorerà la esperienza in sella perché ti permette una maggiore personalizzazione della tua bici Turbo.

Principalmente ti permette di intervenire sulle caratteristiche del motore, controllare l'autonomia. effettuare diagnosi di sistema, registrare uscite e monitorare dati in tempo reale. 

Che Cos’è Il Mission Control?

Mission Control è una App di Specialized dedicata alle nostre e-bikes Turbo. Permette ai ciclisti di regolare il livello di assistenza, programmare/registrare percorsi ed eseguire diagnosi sulla bici.

MANUALE MISSION CONTROL IN ITALIANO

Come Ottengo La Mission Control App?

Per scaricare la App, vai a App Store (iOS) o Google Play Store (Android), cerca “Specialized Mission Control,” e installa l’applicazione. Vedi sotto come creare l’account e collegarsi alla bici.

Quale Sistema Operativo/Quali Telefoni Sono Compatibili?

Sono compatibili i sistemi operativi iOS e Android.

Non ho un Account, che cosa devo fare?

Devi semplicemente scaricare e installare la App e poi seguire le istruzioni per creare un account utilizzando il tuo indirizzo e-mail. Così verrà creato in automatico il tuo Specialized Rider account e dopo aver effettuato il primo accesso, la App ricorderà le tue credenziali.

Utilizzo già Mission Control 1.2 (o Powercranks): Il mio Account funzionerà anche per la nuova App 2.0?

Sì. Dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail e la password (solo una volta) quando installi la nuova App; saranno gli stessi credenziali che già utilizzi nella precedente Mission Control App. Una volta che hai effettuato l’accesso, la App le ricorderà.

Sono già utente della Mission Control App e non riesco ad accedere, cosa devo fare?

Usa il link “Hai dimenticato la password?” della App per resettare la password. Ti verrà inviato un e-mail con un link per modificare la password. Le password rilevano differenza tra maiuscole e minuscole e devono essere lunghe almeno 8 caratteri, di cui almeno una maiuscola, una minuscola ed un numero. Se non ricevi la mail per resettare la password, verifica la cartella SPAM o posta indesiderata, e controlla inoltre lo spelling dell’indirizzo e-mail che hai inserito.

Come connetto la mia bici Turbo?

Scarica, installa ed apri la App – poi crei l’account (utente nuovo) oppure effettui l’accesso (utente già esistente) .

Accendi il Bluetooth del tuo telefono

Accendi la tua bici Turbo (senza la bici puoi usare unicamente la modalità demo)

Nelle impostazioni della Mission Control App selezioni MY BIKES (le mie bici) e clicchi sulla bici o sul numero di serie che corrisponde a questa bici. Ti potrebbe venire richiesto un codice di accoppiamento – dipende dalla bici. Il collegamento con la tua bici dovrà essere eseguito una sola volta attraverso la Mission Control App.

Poi sei pronto per l’utilizzo della App. Per istruzioni dettagliate in merito alla App, consultate il manuale.

Perché serve il Codice di Accoppiamento?

Solo per alcune bici serve questo codice per connettersi alla App. E’ una misura di sicurezza introdotta di recente per far sì che unicamente il proprietario della bici riesca a regolare i parametri della bici.

Dove trovo il mio Codice di Accoppiamento?

Non tutte le bici sono provviste di codice di accoppiamento. Se la App ti richiede questo codici a 6 cifre lo trovi sulla bici, sotto l’adesivo "Peel me" da togliere (troverai "BLE" seguito da 6 numeri) e lo trovi ANCHE sotto il bottone di accensione/il display sul tubo orizzontale. Per rimuovere il display e trovare il codice, basta svitare il bullone e tirare delicatamente verso l’alto e verso la ruota anteriore. – il numero a sei cifre sarà visibile su un adesivo bianco sul lato del tuo display. Per rimettere il display al suo posto, stringete il bullone T10 Torx leggermente (0.8 Nm).

Non riesco a connettere la mia bici, che cosa devo fare?

Assicurati che è stato attivato il Bluetooth del tuo telefono.

Verifica che la tua bici non sia collegata ad un altro telefono.

Se la bici è stata collegata a molti telefoni, potrebbe essere necessario rimuovere la bici dai dispositivi conosciuti nelle impostazioni Bluetooth, per poi ri-connettere.

Per alcune bici servirà un codice di accoppiamento per connetterla, vedi sopra e verifica il manuale. Se avete bisogno di assistenza, contattate il Vostro Rivenditore.

Nota Bene: sui dispositivi Android è necessario attivare anche il servizio di localizzazione per poter connettere ai dispositivi Bluetooth Low Energy.

Quali bici sono compatibili?

Tutte le bici Specialized Turbo con tecnologia di connettività Bluetooth Low Energy (BLE), in particolare

Tutte le Turbo, Turbo S, Turbo X con connettività BLE

Tutte le Turbo Levo

Tutte le Turbo Kenevo

Tutte le Turbo Vado e Como con il Turbo Connect Display sul manubrio.

Per quanto riguarda invece le Turbo Como e Vado precedenti con display BLOKS :  a causa del tipo di connettività Bluetooth dei display BLOKS non è possibile connettere queste bici alla Mission Control App. Per modificare le regolazioni su queste bici, contattate il Rivenditore.

Perché devo scaricare una App nuova? Perché non si è semplicemente aggiornata la vecchia App?

La nuova App è il risultato di feedback from da nostri atleti e da utenti della Mission-Control App, ed offre funzionalità molto superiori, stabili e molto più facili da utilizzare. Abbiamo dovuto progettare al App da zero.

Cosa succede con le mie uscite registrate nella App precedente?

Purtroppo la nuova App non può importare i tuoi dati pre-esistenti. Quindi quando scarichi la App v.2.0, la versione precedente v1.2 contenente i tuoi dati rimarrà fino a quando tu sceglierai di eliminarla. Continueremo a supportare la App v1.2 App fino al 1 Novembre 2018 per darti il tempo di salvare i dati che preferisci tenere. Per farlo, basa sincronizzare la App v1.2 con Strava, oppure vai a ‘MY RIDES – Ride History” per selezionare l’uscita e per poi esportarla via e-mail come file GPX & FIT. Tutte le uscite in bici con la nuova Mission Control App verranno salvate a cloud servers e rimangono disponibili – anche se cambi il telefono.

Perché mancano alcune funzioni rispetto alla versione precedente?

Abbiamo rivisto i dati tecnici raccolti dalla App precedente ed abbiamo visto che alcune funzioni non venivano molto utilizzate e poi abbiamo reso la App più stabile. Tutte le funzioni più apprezzate sono disponibili e migliorati nella nuova App.

Cosa succede con le mappe che ho acquistato?

Nella nuova App NON supportiamo mappe complete offline ed acquistate, ma abbiamo incluso a titolo gratuito l’offline map-caching per l’area dove pedali. Se vuoi pedalare in una zona particolare dove sarai off line o dove non avrai una connessione dati molto efficiente, mentre sei ancora collegato in WiFi o con connessioni data, visualizza/carica la mappa della tua uscita prima della tua pedalata. Mission Control conserverà la mappa dell’area in cache – permettendoti di utilizzarla anche se sei offline.

La App precedente continuerà a funzionare?

La App v1.2 funzionerà fino a novembre 2018, ma probabilmente dopo non potrai più accederle. Consigliamo di scaricare la nuova App, e successivamente, dopo aver eventualmente salvato/esportato i dati desiderati, disinstallare la versione precedente.

La funzione di risparmio energia del telefono ha qualche impatto sulla App?

E’ possibile che ci siano conseguenze per la App e per la registrazione dell’uscita. Consigliamo quindi di aggiungere la Mission Control App nella lista di esclusione dal Risparmio Energia nel tuo telefono.

Devo pedalare con il mio telefono & tenere la Mission Control App aperta?

La tua bici è completamente funzionale senza la Mission Control App. Ti consigliamo di registrarti, connetterti e di sperimentare con la regolazione della bici – poi le tue regolazioni verranno salvate nella bici. Non è necessario pedalare con il telefono od essere connesso alla bici per goderti la tua Turbo. Se comunque desideri gestire l’uscita o registrarla, devi avere il telefono e rimanere connesso alla bici.

Se trovo un malfunzionamento o se ho una richiesta cosa devo fare?

Vai in fondo a questa pagina e inviaci un messaggio – includi tutte le informazioni necessarie, ovvero:

modello di bici e numero di serie

modello del telefono e versione del sistema operativo

descrizione dettagliata del problema.

ali sono i dati raccolti da Specialized e perché?

Specialized raccoglie dati tecnici della tua mentre è collegata alla App – ci permette di comprendere come viene utilizzata la bici, registrare lo stato della bici ed analizzare Informazioni in merito agli errori. Questi dati ci aiuteranno a creare prodotti migliori nel futuro, oltre a permetterci di assisterti meglio in caso tu abbia problemi con la tua Turbo. Se hai delle domande in merito alla privacy, leggi la nostra Informativi in merito alla Privacy : www.specialized.com/privacy-policy.