Model Year 2018 Allez, Allez Elite, Allez Sport Forks

UPDATE: 2/19/2018

Dziękujemy za Waszą cierpliwość w trakcie oczekiwania związanego z wymianą wadliwych widelców w modelach Allez, Allez Sport i Allez Elite z rocznika 2018.

 

Z przyjemnością informujemy, że uzyskaliśmy akceptację naszego programu wymiany wadliwych widelców oraz, że dołożyliśmy wszelkich starań, abyście jak najszybciej mogli wrócić do korzystania z rowerów. Zaczynając od dziś, rozpoczynamy dostawę nowych widelców do autoryzowanych sprzedawców Specialized, którzy za darmo dokonają wymiany w modelach objętych akcją.

 

Liczba widelców będzie początkowo ograniczona, jednak spodziewamy się kolejnych dostaw każdego tygodnia. Przewidujemy, że do końca marca wszystkie wadliwe widelce zostaną wymienione.

 

Twój sprzedawca skontaktuje się z Tobą mailowo, aby zapewnić Ci szczegółowe informacje dotyczące wymiany widelca. Kiedy widelec w kolorze pasującym do Twojego roweru będzie dostępny, Twój sprzedawca skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia daty wymiany.

 

W razie pytań prosimy o kontakt z zespołem Rider Care: [email protected]

 

W imieniu zespołu Global Rider Care dziękujemy za wybór marki Specialized.

 

Jon Goulet

Director, Global Quality and Rider Care

VENGE ViAS

Dear Rider,Thank you for being a Specialized customer. We have been working on a safety improvement that needs to be made to your current Venge ViAS. Specialized has received isolated reports from the field of the rear wheel coming out of the rear dropouts, which can cause fractures in the rear triangle. Please read Specialized’s notice below.


Your safety is of the upmost importance to Specialized and your retailer partner At this time please stop riding your Venge ViAS Rim. We ask that you bring your bike to our shop so we can install the replacement rear derailleur hanger. This will be of no cost to you.


Please email  [email protected]  or call directly at (800)722-4423 if you have any questions. We appreciate your cooperation with this update.


Venge ViAS Notice

2016

Flux & Stix Light Recall  (March, 2016)