Marzec 2025: akcja serwisowa dotycząca osłon łańcuchów w rowerach elektrycznych Turbo Como IGH, Como SL IGH oraz Vado IGH

Szanowny użytkowniku Specialized,

przeprowadzamy obecnie nieodpłatną akcję serwisową osłon łańcuchów w rowerach elektrycznych Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH oraz Turbo Vado IGH sprzedawanych w latach 2021–2024.

PRZYCZYNA AKCJI SERWISOWEJ:

Luźna odzież może zaplątać się w napęd, co grozi upadkiem.

DOTYCZY PRODUKTU:

Osłony łańcuchów w rowerach elektrycznych Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH oraz Turbo Vado IGH. Skrót „IGH” oznacza piastę wielobiegową i dotyczy wszystkich rowerów wyposażonych w technologię enviolo z napędem pasowym oraz rowerów z piastą wielobiegową Shimano i napędem pasowym (patrz rys. A). Posiadanie przerzutki tylnej oznacza, że rower nie jest wyposażony w piastę wielobiegową, a zatem nie jest objęty akcją (patrz rys. B).

Użyj niniejszych ilustracji wraz z listą produktów objętych akcją, aby ustalić, czy dotyczy ona danego roweru.

Zarówno firma Specialized, jak i autoryzowani sprzedawcy skontaktują się ze znanymi/zarejestrowanymi właścicielami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej. Użytkownik powinien użyć powyższych ilustracji wraz z poniższą listą modeli rowerów objętych akcją, aby ustalić, czy dotyczy ona jego roweru. Użytkownicy aplikacji Specialized otrzymają powiadomienie o akcji serwisowej po uruchomieniu aplikacji, sparowaniu i włączeniu roweru.

CO MUSZĘ ZROBIĆ, JEŚLI MAM ROWER OBJĘTY AKCJĄ:

W przypadku potwierdzenia, że rower jest objęty akcją, lub braku takiej pewności należy zaprzestać jazdy i umówić wizytę serwisową u najbliższego autoryzowanego sprzedawcy Specialized. Sprawdzi on rower i bezpłatnie zamontuje ulepszoną osłonę łańcucha. W większości przypadków będzie to prosty proces. Pamiętaj, że ulepszone osłony łańcucha mogą się różnić w zależności od regionalnych wymogów zgodności.

Jesteśmy wdzięczni, że możemy dzielić z Tobą pasję do kolarstwa, i mamy nadzieję, że jak najszybciej wrócisz na rower. W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się ze swoim sprzedawcą lub ze Specialized Rider Care.

Dziękujemy za wybór Specialized,

Eric Schuda - Lider kategorii rowerów Active

LISTA MODELI OBJĘTYCH AKCJĄ

Pełną nazwę modelu można znaleźć na oryginalnym dowodzie zakupu, na etykiecie z numerem seryjnym roweru lub w aplikacji Specialized połączonej z rowerem. W razie wątpliwości skontaktuj się ze sprzedawcą.

·         COMO SL 5.0

·         COMO 3.0 IGH

·         COMO 4.0 IGH

·         COMO 5.0 IGH

·         VADO 3.0 IGH

·         VADO 3.0 IGH STEP THROUGH

·         VADO 4.0 IGH

·         VADO 4.0 IGH STEP THROUGH

·         VADO 5.0 IGH

·         VADO 5.0 IGH STEP THROUGH

·         VADO S IGH

·         VADO S IGH STEP THROUGH

PEŁNA LISTA NUMERÓW SKU MODELI OBJĘTYCH AKCJĄ

PEŁNA LISTA NUMERÓW SKU MODELI OBJĘTYCH AKCJĄ