CHCI VRÁTIT:

⇨ Zboží, které jsme si vyzvedli v prodejně Specialized

⇨ Kolo, které jsme si nechali zaslat na naši adresu

⇨ Oblečení či doplňky, které jsme si nechali zaslat na naši adresu

 

 

Náš cíl je jednoduchý — být značkou, kterou volí nároční zákazníci. S tímto vědomím nabízíme možnost vrácení zboží zdarma do 30ti dnů od koupě. Zboží musí být nové a nepoužité. Pokud jste se rozhodli jinak, nebo objednali nesprávnou velikost, prosím následujte instrukce níže pro jednoduché vrácení zboží zpět k nám, zdarma.

 

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ OBJEDNANÉHO NA SPECIALIZED.COM A VYZDVENUTÉHO U PRODEJCE SPECIALIZED

1.  Vyplňte formulář pro vrácení níže, včetně důvodu vrácení pro každou položku. Ztratili jste svůj formulář vratky? Klepnutím sem stáhnete nový formulář
2.  Zabalte vybrané zboží zpět do jeho originálního, nepoškozeného a kompletního balení.
3.  Dopravte zboží na vrácení k Vašemu autorizovanému prodejci Specialized.

Upozornění: položky objednané na Specialized.com a dodané k prodejci Specialized (vyzvednutí v obchodě), lze vrátit pouze u prodejce, kde jste si výrobky vyzvedli a nikoli prostřednictvím stránky Specialized.com.

 

 

VRÁCENÍ OBLEČENÍ ČI DOPLŇKŮ OBJEDNANÝCH NA SPECIALIZED.COM A DORUČENÝCH NA VAŠI ADRESU

1.  Vyplňte formulář pro vrácení, včetně důvodu vrácení pro každou položku. Ztratili jste svůj formulář vratky? Klepnutím sem stáhnete nový formulář.
2.  Zabalte vybrané zboží zpět do jeho originálního, nepoškozeného a kompletního balení. Takto zabalené zboží vložte do krabice a ujistěte se, že krabice obsahuje též tento formulář vratky.
3.  Navštivte  Portál pro vrácení DPD a rezervujte si Vaše vrácení zboží.
4.  Vytiskněte štítek, nalepte jej na krabici a doneste zásilku na nejbližší místě DPD sběrné místo

 Poznámka: Zboží objednané na webu Specialized.com lze vrátit pouze na Specialized.com a nikoli u prodejců Specialized. Děkujeme za pochopení.

 

 

VRÁCENÍ JÍZDNÍCH KOL OBJEDNANÝCH PŘES SPECIALIZED.COM A DORUČENÝCH NA VAŠI ADRESU

1.  Přejděte na naši stránku kontakt a odešlete nám žádost o vrácení, nebo nám zavolejte přímo na telefonní číslo uvedené v e-mailu s potvrzením objednávky.
2. Kolo zabalte do původní nepoškozené krabice a nezapomeňte přiložit doklad o vrácení. Klepnutím sem stáhnete nový formulář. Už nemáte krabici? Nezapomeňte to uvést při žádosti o vrácení.
3. Po zahájení vratky vás bude kontaktovat náš přepravní partner, aby si kolo vyzvedl u vás doma.

 

 

I po přečtení návodu nevíte jak postupovat? Neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.