CHCI VRÁTIT:
⇨ Zboží, které jsme si vyzvedli v prodejně Specialized
⇨ Kolo, které jsme si nechali zaslat na naši adresu
⇨ Oblečení či doplňky, které jsme si nechali zaslat na naši adresu
Náš cíl je jednoduchý — být značkou, kterou volí nároční zákazníci. S tímto vědomím nabízíme možnost vrácení zboží zdarma do 30ti dnů od koupě. Zboží musí být nové a nepoužité. Pokud jste se rozhodli jinak, nebo objednali nesprávnou velikost, prosím následujte instrukce níže pro jednoduché vrácení zboží zpět k nám, zdarma.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ OBJEDNANÉHO NA SPECIALIZED.COM A VYZDVENUTÉHO U PRODEJCE SPECIALIZED
- Vyplňte formulář pro vrácení níže, včetně důvodu vrácení pro každou položku. Ztratili jste svůj formulář vratky? Klepnutím sem stáhnete nový formulář
- Zabalte vybrané zboží zpět do jeho originálního, nepoškozeného a kompletního balení.
- Dopravte zboží na vrácení k Vašemu autorizovanému prodejci Specialized.
Upozornění: položky objednané na Specialized.com a dodané k prodejci Specialized (vyzvednutí v obchodě), lze vrátit pouze u prodejce, kde jste si výrobky vyzvedli a nikoli prostřednictvím stránky Specialized.com.
VRÁCENÍ OBLEČENÍ ČI DOPLŇKŮ OBJEDNANÝCH NA SPECIALIZED.COM A DORUČENÝCH NA VAŠI ADRESU
- Vyplňte formulář pro vrácení, včetně důvodu vrácení pro každou položku. Ztratili jste svůj formulář vratky? Klepnutím sem stáhnete nový formulář.
- Zabalte vybrané zboží zpět do jeho originálního, nepoškozeného a kompletního balení. Takto zabalené zboží vložte do krabice a ujistěte se, že krabice obsahuje též tento formulář vratky.
- Navštivte Portál pro vrácení DPD a rezervujte si Vaše vrácení zboží.
- Vytiskněte štítek, nalepte jej na krabici a doneste zásilku na nejbližší místě DPD sběrné místo
Poznámka: Zboží objednané na webu Specialized.com lze vrátit pouze na Specialized.com a nikoli u prodejců Specialized. Děkujeme za pochopení.
VRÁCENÍ JÍZDNÍCH KOL OBJEDNANÝCH PŘES SPECIALIZED.COM A DORUČENÝCH NA VAŠI ADRESU
- Přejděte na naši stránku kontakt a odešlete nám žádost o vrácení, nebo nám zavolejte přímo na telefonní číslo uvedené v e-mailu s potvrzením objednávky.
- Kolo zabalte do původní nepoškozené krabice a nezapomeňte přiložit doklad o vrácení. Klepnutím sem stáhnete nový formulář. Už nemáte krabici? Nezapomeňte to uvést při žádosti o vrácení.
- Po zahájení vratky vás bude kontaktovat náš přepravní partner, aby si kolo vyzvedl u vás doma.
I po přečtení návodu nevíte jak postupovat? Neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.