Politique de Retour

Notre mission est simple – être la marque de choix des cyclistes exigeants. C'est dans cet esprit que nous vous offrons le retour gratuit de tout article neuf et non utilisé, dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. Si vous avez changé d’avis ou si vous avez simplement commandé la mauvaise taille, suivez le processus de retour comme indiqué ci-dessous.

Pour Les Commandes Livrés À Domicile Et/Ou Livrés à L'Un De Nos Détaillants

Équipements Et Vêtements

Les articles neufs et non utilisés doivent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement complet.

Imprimez votre étiquette de retour gratuit ou obtenez le code QR pour imprimer dans un comptoir Postes Canada ici: https://bit.ly/3CPqCeh

Ne pas mettre du ruban adhésif sur la boîte de souliers ou casque que vous voulez retourner.

Remarque: les commandes d’articles réalisées avec l’option Ramassage en magasin ou achetés chez un détaillant, ne peuvent être retournés qu’auprès du détaillant où vous en avez fait la cueillette.

Vélos et cadres

Veuillez contacter Rider Care pour initier le retour.

Ne retournez pas votre vélo chez le détaillant.

Autres Termes Et Conditions De Retours

Veuillez-vous attendre à ce que tout retour soit traité dans les trente (30) jours suivant la réception de l'article retourné. Toute perte ou tout dommage survenant pendant le transport de retour est de la responsabilité du consommateur. En cas de retour, une fois approuvé, un crédit sera émis en utilisant la forme de paiement originale.

Les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Pour toutes questions concernant la garantie, veuillez-vous référer à la garantie écrite fournie avec le produit, qui est également disponible surhttps://www.specialized.com/ca/en/warranty

Informations De Contact

Specialized Canada Inc.
20975 Daoust
Ste-Anne-De-Bellevue, Quebec
Canada
H9X 0A3
Tel: 800-465-8887
Fax: (514) 457-6052
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