Specialized Europe GmbH

Myyntiehdot

LUETHAN NÄMÄ MYYNTIEHDOT HUOLELLA. NE SOVELTUVAT TUOTTEIDEMME OSTOON JA SISÄLTÄVÄT ERITTÄIN TÄRKEÄÄ TIETOA OIKEUKSISTASI JA VELVOLLISUUKSISTASI.

Näiden Ehtojen hyväksyntä

Sinä ”Asiakas” voit tilata Specialized Europe GmbH:n (“Specialized”) tuotteita (“Tuotteet”) verkkosivujemme kautta https://www.specialized.com/fi/en.
”Tuotteet” tarkoittavat mitä tahansa ja kaikkia tuotteita, joita Specialized myy Asiakkaalle Verkkosivunsa kautta. Tilaamalla Tuotteet hyväksyt nämä myyntiehdot ja vahvistat ymmärtäväsi, että toimitamme Tuotteet vain näiden Ehtojen mukaisesti. Missä tahansa tilauksessa tai muussa kirjeenvaihdossa esitettyä mitä tahansa ehtoa tai määräystä, jonka tarkoituksena on lisätä jotain näihin ehtoihin, tai joka on millään tavalla ristiriidassa näiden Ehtojen kanssa, ei sovelleta, eikä sillä ole mitään vaikutusta. Nämä Ehdot ovat saatavilla suomen ja englannin kielellä. Jos kieliversiot eroavat toisistaan, suomenkielinen versio on ensisijainen.

Ehtojen muuttaminen

Saatamme tarkistaa näitä Ehtoja Verkkosivulla tapahtuneiden muutosten, asiakkaidemme tarpeiden, liiketoiminnallisten prioriteettien ja lainsäädäntömuutosten huomioimiseksi. Yritämme ilmoittaa sinulle kohtuullisessa ajassa kaikista merkittävistä muutoksista. Joka kerta, kun tilaat Verkkosivuiltamme, tarkistathan nämä Ehdot varmistaaksesi, että ymmärrät ne ehdot, joita kulloinkin sovelletaan. Näiden Ehtojen sovellettava versio on se, joka oli voimassa, kun tilaus tehtiin.

Tietoa meistä

Me olemme Specialized Europe GmbH, Sveitsiin rekisteröity yhtiö numerolla CHE-114.714.365, ja rekisteröity toimipaikkamme sijaitsee osoitteessa Werkstattgasse 10, CH-6330 Cham, Sveitsi. ALV-numeromme on CHE-114.714.365. Olemme osakeyhtiö. Ottaaksesi yhteyden meihin käytäthän [email protected] sähköpostiosoitetta.

Tuotteet

Tuotteiden kuvat Verkkosivuillamme ovat vain havainnollistamista varten. Vaikka olemme tehneet kaikkemme näyttääksemme värit tarkkana, emme pysty takaamaan, että laitteesi näyttö heijastaa tarkasti Tuotteiden värejä. Tuotteesi saattavat hieman vaihdella noista kuvista.

Tilaukset

Asiakas voi tehdä tilauksen noudattamalla tilausprosessia Verkkosivuilla, jolloin Asiakkaalla on myös mahdollisuus tunnistaa ja korjata mahdolliset virheet. Kaikki Asiakkaan tekemät tilaukset edellyttävät Specialized’in hyväksyntää. Tämä tarkoittaa, että Specialized voi kieltäytyä hyväksymästä tai perua minkä tahansa tilauksen mistä tahansa syystä tai ilman syytä huolimatta siitä, onko tilaus vahvistettu. Ilmoitamme Asiakkaalle myös sähköpostitse mahdollisimman pian, mikäli Tuote, jonka Asiakas on tilannut, ei ole saatavilla emmekä käsittele Asiakkaan tilausta.

Hinta

Kaikki Verkkosivuilla olevat hinnat voivat muuttua, mutta muutokset eivät vaikuta jo vahvistettuihin tilauksiin. Verkkosivu sisältää suuren määrän Tuotteita. On aina mahdollista, kohtuullisista pyrkimyksistämme huolimatta, että jotkin Verkkosivulla olevista Tuotteista voivat olla virheellisesti hinnoiteltuja.

Jos huomaamme virheen Tuotteiden hinnassa, tiedotamme Asiakasta tästä virheestä ja annamme Asiakkaalle mahdollisuuden valita, jatkaako hän Tuotteen ostamista oikealla hinnalla vai peruuko hän tilauksen. Emme käsittele Asiakkaan tilausta ennen kuin Asiakas on ohjeistanut meitä asian osalta. Jos emme pysty ottamaan yhteyttä Asiakkaaseen käyttämällä tilausprosessin aikana saamiamme yhteystietoja, käsittelemme tilauksen peruutettuna ja ilmoitamme asiasta kirjallisesti Asiakkaalle.

Huomaathan, että jos hinnoitteluvirhe on ilmeinen ja se olisi voinut olla kohtuullisesti Asiakkaan tunnistettavissa virheellisenä hinnoitteluna, meidän ei tarvitse tarjota Tuotetta Asiakkaalle tällä virheellisellä (alhaisemmalla) hinnalla.

ALV

Tuotteen hinta sisältää ALV:n (kun se on sovellettavissa) maassasi kulloinkin sovellettavana olevalla ja veloitettavalla verokannalla. Jos ALV:n verokanta kuitenkin muuttuu tilauspäivän ja toimituspäivän välissä, muutamme Asiakkaan maksamaa ALV:a, ellei Asiakas ole jo maksanut Tuotteitaan kokonaisuudessaan ennen kuin muutos ALV:ssa tulee voimaan.

Maksaminen

Jos Asiakas päättää ostaa Tuotteen, Asiakkaan on valittava maksutapa ja annettava tiedot valitsemastaan maksutavasta (esim. luottokortti, verkkomaksu tai muu Specialized’in tarjoama maksutapa). Kaikki tilaukset on maksettava kokonaisuudessaan ennen niiden toimitusta. Asiakas toimittaa maksutiedot tilauksen tekemisen ja täyttämisen yhteydessä. Tilauksen toimituksen edellytyksenä on, että maksutiedot on tarkistettu ja varat ovat käytettävissä. Asiakas sitoutuu maksamaan kaikki maksut ja muut veloitukset, jotka ovat aiheutuneet tilauksesta, joka on tehty Asiakkaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla millä tahansa Specialized Verkkosivuston tilillä.

Huomaa, että kaikki tuotteet myy Sveitsiin rekisteröity Specialized Europe GmbH. Jos maksu suoritetaan Sveitsin ulkopuolelta, pankkisi tai luotto-/pankkikorttisi tarjoaja (“Rahoituspalveluntarjoaja”) voi veloittaa sinulta lisämaksun, kuten kansainvälisen maksutapahtuman. Tämä lisämaksu ei ole Specializedin hallinnassa, ja sinun on maksettava se. Lisätietoja mahdollisista lisämaksuista saat rahoituspalveluntarjoajaltasi.

Toimitus

Emme toimita osoitteisiin Suomen ulkopuolella. Kaikki muut toimitusten rajoitukset ja toimitukseen liittyvät veloitukset ilmoitetaan Asiakkaalle osana tilausprosessia. Omistusoikeus ja vastuu Tuotteista siirtyy Asiakkaalle Tuotteiden toimitushetkellä. Kaikki Specialized’in ilmoittamat toimitusajat ovat arvioita odotetusta toimituspäivästä. Specialized pyrkii kaupallisesti kohtuullisin keinoin toimittamaan Asiakkaan tilaukset ilmoitetun ajan sisällä.

Peruutusoikeudet

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa minkä tahansa Tuotteen tilaus aikana, joka alkaa tilauksen tekemisestä ja päättyy 30 päivän kuluttua alkaen toimituksen vastaanottamisen jälkeisestä päivästä (tai jos Asiakas on tilannut useita Tuotteita, päivä sen jälkeen, kun Asiakas on vastaanottanut viimeisen Tuotteen). Peruuttaaksesi tilauksen ota yhteyttä sähköpostitse: [email protected] Asiakas voi käyttää peruutuslomakettamme, joka on saatavilla Verkkosivuillamme, mutta sen käyttäminen ei ole pakollista. Asiakas voi halutessaan säilyttää kopion peruutusilmoituksesta omia tietojaan varten.

Asiakkaan peruutus tulee voimaan siitä päivästä, jona Asiakas sen lähetti, kunhan Asiakas on lähettänyt sen peruutusajan kuluessa. Jos Asiakas käyttää oikeuttaan peruuttaa tilaus, Asiakas tulee saamaan palautuksen Tuotteiden maksetusta hinnasta ja kaikista mahdollisista toimituskuluista, jotka Asiakas on maksanut Tuotteista. Specialized käsittelee Asiakkaan palautuksen niin pian kuin mahdollista ja kaikissa tapauksissa 30 päivän kuluessa siitä päivästä, kun Specialized on vastaanottanut Tuotteet takaisin, tai Asiakkaan tarjotessa todisteen siitä, että hän on palauttanut Tuotteen. Maksamme palautuksen kustannukset, jos käytät peruutusoikeuttasi. Saadaksesi lisätietoja palautuksen järjestämisestä vierailethan palautussivullamme.

Specialized suorittaa palautuksen käyttämällä samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä ostossa, ellei Asiakas nimenomaisesti suostu muuhun. Asiakkaalle ei synny mitään kuluja palautuksen vastaanottamisesta. Saatamme vähentää palautuksestasi Tuotteiden arvon vähennystä vastaavan summan (pois lukien toimituskulut), jos arvon vähentyminen on aiheutunut siitä, että olet käsitellyt Tuotteita tavalla, joka ei olisi ollut sallittua myymälässä.

Tuotemuutokset

Specialized voi tehdä muutoksia minkä tahansa Tuotteen muotoiluun, ominaisuuksiin tai tapaan, jolla se valmistaa tai tuottaa mitä tahansa Tuotetta, jos tällaiset muutokset ovat välttämättömiä tai toivottavia kyseisen Tuotteen turvallisuuden tai suorituskyvyn parantamiseksi. Lisäksi Specialized voi toimittaa sopivia korvaavia Tuotteita tai komponentteja sellaisten Tuotteiden tai komponenttien tilalle, joita Specialized ei voi hankkia viranomaisten tai virastojen asettamien rajoitusten, sääntöjen, määräysten tai vastaavien vuoksi, tai hinnanmuutosten tai materiaalien tai komponenttien toimittajasta johtuvien saatavuusongelmien vuoksi.

Asiakas ei saa tehdä muutoksia Tuotteiden muotoiluun tai ominaisuuksiin, ellei Specialized hyväksy tällaisia muutoksia kirjallisesti, jolloin Specialized voi periä lisämaksuja tällaisten muutosten toteuttamisesta.

Takuu

Sinun oikeutesi takuuseen kuluttajana löytyy Specializedin Takuuehdoista osoitteesta www.specialized.com/fi/en/warranty.

Käyttääkseen Specialized’in Takuuehtojen mukaisia oikeuksiaan Asiakkaan on palautettava kyseinen Tuote osoitteeseen Specialized Europe B.V., Warranty Dept., Utrechtseweg 310, Building B01, 6812 AR Arnhem, The Netherlands. Palautus tulee tehdä palautusportaalimme kautta osoitteessa www.specialized.com/fi/en/returns, ja palautusta tehtäessä on esitettävä ostotodistus (alkuperäinen lasku / kuitti tai luottokorttilasku).

Vastuu

Emme vastaa muista vahingoista kuin henkilövahingosta sekä vahingoista, jotka on aiheutettu laittomasti taikka törkeällä huolimattomuudella.

Nämä rajoitukset koskevat myös laillisia edustajiamme, työntekijöitämme, asiamiehiämme tai alihankkijoitamme, jos vaatimus esitetään suoraan heitä vastaan.

Mikään vahingonkorvausvaatimus ei voi olla määrältään suurempi kuin niiden tuotteiden ostohinta, joiden osalta vahingonkorvausta vaaditaan, olipa kyse sitten toimitetuista tuotteista tai tuotteiden toimittamatta jättämisestä.

SPECIALIZED EI VASTAA MISTÄÄN EPÄSUORISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA LIITTYVÄT SEN TUOTTEISIIN, NIIDEN KÄYTTÖÖN, MYYNTIIN TAI TÄHÄN VERKKOSIVUSTOON (VAIKKA TÄLLAISEN VAHINGON SYNTYMINEN OLISI OLLUT ENNAKOITAVISSA, SPECIALIZED OLISI TIENNYT TAI OLISI VOINUT TIETÄÄ SIITÄ).

Selvyyden vuoksi todetaan, että yllä olevilla vastuunrajoituksilla emme rajoita kuluttajakäyttäjiemme kuluttajansuoja- ja tuotevastuulain oikeuksia virhe-, vahinko- tai viivästystilanteissa.

Varauma

Specialized pidättää itsellään oikeuden oman harkintansa mukaan kieltäytyä myymästä Tuotteita kenelle tahansa mistä tahansa syystä.

Kysymykset ja valitukset

Mikäli sinulla herää kysymyksiä Tuotteeseen liittyen tai haluat jättää valituksen, ole yhteydessä meidän Rider Careen. Voitte käyttää Rider Care lomaketta tai lähettää meille sähköpostia suomeksi tai englanniksi osoitteeseen: [email protected].

Vastuuvapauslauseke

Verkkosivu ja sen sisältö tarjotaan ilman minkäänlaisia takuita. Verkkosivustolla olevat tiedot ovat ainoastaan yleistä informaatiota, eikä niitä tule pitää neuvoina. Emme vakuuta tai takaa, että Verkkosivustolla saatavilla olevat tiedot ovat tarkkoja, täydellisiä tai ajantasaisia tai että Verkkosivusto tai palvelin, joka kautta Verkkosivusto on saatavilla, on vapaa viruksista tai muista haittaohjelmista. Lisäksi emme voi vakuuttaa tai taata, että Verkkosivuston käyttö on keskeytyksetöntä tai virheetöntä.

Emme anna mitään vakuutuksia tai takuita Verkkosivuston sisällön käytöstä sen oikeellisuuden, tarkkuuden, riittävyyden, hyödyllisyyden, ajantasaisuuden, luotettavuuden tai muiden seikkojen osalta, kussakin tapauksessa sovellettavan lain sallimassa laajuudessa.

Tietosuoja

Spcialized sekä Specialized Europe B.V. kunnioittavat Verkkosivustolle pääsevien ja sitä käyttävien henkilöiden yksityisyyttä. Yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten käytämme evästeitä, minkä tyyppisiä tietoja keräämme, miten ja mihin tarkoitukseen käytämme tietojasi ja missä tilanteissa luovutamme tietoja, löydät tietosuojaselosteestamme osoitteesta www.specialized.com/privacy-policy and our Cookie Policy available at www.specialized.com/eu-cookie. Nämä edellä mainitut selosteet ovat osa näitä Ehtoja ja niitä sovelletaan näihin Ehtoihin.

Ylivoimainen este

Specialized pyrkii kaikin kohtuullisin keinoin täyttämään velvoitteensa. Specialized ei kuitenkaan ole vastuussa viivästyksistä tai toimituksen laiminlyönneistä, jotka johtuvat olosuhteista, joihin se ei ole kohtuullisesti voinut vaikuttaa. Tällaisia olosuhteita ovat esimerkiksi lakot, sodat, luonnonkatastrofit tai muut olosuhteet, jotka tekevät Tuotteiden valmistuksen, kuljetuksen tai toimituksen mahdottomaksi.

Viivästyksen sattuessa Specialized täyttää velvoitteensa niin pian kuin se on kohtuullisesti mahdollista, ja se pidättää oikeuden jakaa jäljellä olevat tuotetoimitukset asiakkaiden kesken oikeudenmukaisella ja kohtuullisella tavalla.

Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä. Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG 1980) ei sovelleta näihin myyntiehtoihin.

Kaikki näihin Ehtoihin liittyvät riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Sopimuksen siirtäminen

Meillä on oikeus siirtää näiden Ehtojen mukaiset oikeutemme ja velvollisuutemme toiselle organisaatiolle, mutta tämä siirto ei vaikuta Asiakkaan oikeuksiin tai näiden Ehtojen mukaisiin velvollisuuksiimme.

Erotettavuus

Kaikkia näiden Ehtojen ehtoja sovelletaan erikseen. Jos jokin näiden Ehtojen ehto katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi minkä tahansa tuomioistuimen tai toimivaltaisen viranomaisen toimesta, tämä ei vaikuta näiden Ehtojen muiden osien pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

Vaatimuksista luopuminen

Jos Specialized ei vaadi Asiakasta täyttämään mitään näiden Ehtojen mukaisia velvoitteita tai jos Specialized ei pane oikeuksiaan täytäntöön Asiakasta vastaan tai jos me viivyttelemme tässä, ei se tarkoita, että Specialized olisi luopunut oikeuksistaan sinua vastaan, eikä se tarkoita, että sinun ei tarvitse noudattaa näitä velvoitteita. Jos Specialized luopuu oikeuksistaan sinun laiminlyöntiäsi kohtaan, tekee Specialized sen aina kirjallisesti, eikä se tarkoita, että Specialized luopuisi automaattisesti oikeuksistaan kaikkia myöhempiä laiminlyöntejäsi kohtaan.

Viimeksi muutettu 27.01.2023