Icon
Clear Icon
Search Icon
Clear Icon
Search Icon
Clear Icon
Logo Icon
  • Ale
  • Polkupyörät
  • Komponentit
  • Vaatteet
  • Tarvikkeet
  • Tutustu Specializediin
  • Tuki
  • Logo Icon
    Polkupyörät
    Arrow Back Icon
    Logo Icon
    Tutustu Specializediin
    Arrow Back Icon

    Palautuskäytäntö

    Myymälästä noudettujen tilausten palautus:

    SPECIALIZED.COM-sivuston kautta tilattujen ja jollekin jälleenmyyjistämme toimitettujen tuotteiden osalta:
    1. Täytä alla oleva palautuslomake ja ilmoita palautuksen syy kunkin tuotteen osalta. Kadotitko palautuslomakkeen? Lataa uusi lomake napsauttamalla tästä.

    2. Pakkaa kaikki tuotteet alkuperäiseen, vahingoittumattomaan pakkaukseensa.

    3. Palauta tuotteet Specialized-jälleenmyyjälle.

    Huomaa: Specialized.com-sivustolta tilatut ja Specialized-jälleenmyyjälle toimitetut tuotteet (nouto myymälästä) voi palauttaa vain jälleenmyyjälle, jolta olet noutanut tuotteet, eikä valitettavasti Specialized.com-sivuston kautta.

    Varusteiden palautus:

    SPECIALIZED.COM-sivuston kautta tilattujen ja haluamaasi osoitteeseen toimitettujen tuotteiden osalta:

    Missiomme on yksinkertainen—olla laatutietoisten pyöräilijöiden valitsema tuotemerkki. Tämän vuoksi tarjoamme ilmaisen palautusoikeuden kaikille uusille tai käyttämättömille tuotteille 30 päivän kuluessa. Olitpa sitten muuttanut mieltäsi tai tilannut väärän koon, noudata alla olevaa yksinkertaista palautusprosessia lähettääksesi pakettisi takaisin meille ilman kustannuksia.

    1. Täytä palautuslomake ja ilmoita palautuksen syy kunkin tuotteen osalta. Kadotitko palautuslomakkeen? Lataa uusi lomake napsauttamalla tästä.

    2. Pakkaa kaikki tuotteet alkuperäiseen, vahingoittumattomaan pakkaukseensa ja laita ne laatikkoon tämän palautuslomakkeen kanssa.

    3. Käy DPD:n palautusportaalissa ja varaa palautus.

    4. Tulosta palautustarra, kiinnitä se laatikkoon ja jätä pakettisi lähimpään DPD:n noutopisteeseen.

    Huomaa: Specialized.com-sivustolta tilatut tuotteet voi palauttaa vain Specialized.com-sivustolle, ei valitettavasti Specialized-jälleenmyyjille.

    DPD:n palautusportaali varusteille

    Käy DPD-palautusportaalissamme luodaksesi (ilmaisen) palautustarran varustepalautuksia varten ja löytääksesi lähimmän DPD Pickup-pakettipalvelun.

    Tarvitsetko apua palautuksen kanssa? Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

    Pyörien palautus:

    SPECIALIZED.COM-sivuston kautta tilattujen ja haluamaasi osoitteeseen toimitettujen pyörien osalta:

    Missiomme on yksinkertainen—olla laatutietoisten pyöräilijöiden valitsema tuotemerkki. Tämän vuoksi tarjoamme ilmaisen palautusoikeuden kaikille uusille tai käyttämättömille tuotteille 30 päivän kuluessa. Olitpa sitten muuttanut mieltäsi tai tilannut väärän koon, noudata alla olevaa yksinkertaista palautusprosessia lähettääksesi pakettisi takaisin meille ilman kustannuksia.

    1. Mene yhteystietosivullemme ja lähetä meille palautuspyyntö tai soita meille suoraan tilausvahvistussähköpostissa annettuun puhelinnumeroon.

    2. Pakkaa pyörä alkuperäiseen, vahingoittumattomaan laatikkoon ja liitä mukaan pyörän palautuslomake. Laatikko ei ole enää tallessa? Muista mainita tämä palautuspyynnön yhteydessä.

    3. Kun palautus on aloitettu, kuljetuskumppanimme ottaa sinuun yhteyttä noutaakseen pyörän kotoasi.