Terugroepactie Van 2019-2022 Sirrus & Sirrus X - Uitbreiding
Beste Specialized rijder,
In september 2020 hebben we een vrijwillige terugroepactie voor tweedelige cranks met gleuf aangekondigd die origineel waren gemonteerd op bepaalde Sirrus-/Sirrus X-modellen uit 2019 en 2020. Vanaf maart 2022 breiden we de omvang van de terugroepactie uit naar de Sirrus X 3.0- en Sirrus X 4.0-fietsen uit 2021 en 2022.
Deze terugroepactie omvat een inspectie en mogelijke herinstallatie van de cranks om veilig fietsen te waarborgen. Deze handelingen zullen gratis door onze geautoriseerde Specialized retailer worden uitgevoerd. In de meeste gevallen zullen er geen extra onderdelen nodig zijn, zodat de reparatie snel en eenvoudig kan worden uitgevoerd.
Hieronder vindt u de nodige aanwijzingen om u te helpen bepalen of uw fiets onder deze terugroepactie valt. Als u het niet zeker weet, breng uw fiets naar uw Specialized retailer die u verder zal helpen. Voor het vinden van een geautoriseerde Specialized retailer in uw buurt, ga naar onze
Het is een privilege om onze passie voor fietsen met u te delen en we hebben oprecht spijt dat we u hebben teleurgesteld. Gebruik uw fiets niet voordat de nodige handelingen van deze terugroepactie zijn uitgevoerd. U kunt contact opnemen met uw Specialized retailer om een afspraak te maken.
Hartelijk dank voor het fietsen met Specialized.
Jon Goulet, Directeur Kwaliteit
Betrokken fietsmodellen
2019
Sirrus Sport (incl. EQ en Step-Through versies)
Sirrus X Comp Carbon
2020
Sirrus 3.0
Sirrus 4.0
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Sirrus X 5.0
2021
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
2022
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Hoe weet u of uw Sirrus crank is aangetast:
De familienaam van de fiets (d.w.z. "Sirrus" of "Sirrus X") kan worden geïdentificeerd door te kijken naar de bovenbuis van uw fiets in de buurt van het stuur (zie Fig. 1). Het moet in het zicht zijn als u op het zadel zit.
De modelnaam (d.w.z. "3.0" of "Sport") staat op de rechterkant van de achtervork in de richting van de zadelpen (zie Fig. 2). Kijk naar de kant van uw fiets waar de versnellingen zich bevinden (rechterkant als u op de fiets zit) en zoek de modelnaam op de buis die van het achterwiel naar uw zadel gaat.
De figuren 3 en 4 zijn foto's van een tweedelige crank met gleuf, dat is het type crank dat wordt getroffen. Aan beide zijden zijn bevestigingsbouten te zien, die de linker crank op de crank as vastklemmen. Als u een van de aangetaste modellen heeft en uw crank ziet er zo uit, stop dan met rijden tot nader order.
Figuren 5 en 6 zijn foto's van crankstellen op Sirrus fietsen die NIET worden getroffen en die oké zijn om op te blijven rijden. Als u nog steeds niet zeker weet of uw fiets is aangetast, stop dan met rijden en ga naar uw dichtstbijzijnde erkende geautoriseerde Specialized Retailer, of neem contact op met Specialized Rider Care.