REDEN VOOR DEZE TERUGROEPACTIE

Harde frontale botsingen, bijv. met aanzienlijke kracht door een diepe kuil fietsen, kunnen een buitengewone spanning op de balhoofdonderdelen uitoefenen waardoor de stuurbuis van de vork kan barsten. Een beschadigde vork kan breken wanneer deze verder wordt gebruikt en kan risico op vallen en letsel veroorzaken.

BETROKKEN FIETSEN

Alle Tarmac SL7-fietsen vallen onder deze terugroepactie die zijn gekocht voor 31 juli 2021 vallen onder de terugroepactie.

Tarmac SL7-modellen hebben het woord 'Tarmac' op de achterkant van de zadelbuis van de fiets geschreven en kunnen van oudere Tarmac-modellen worden onderscheiden door hun geïntegreerde (verborgen) kabelgeleiding door het balhoofd (zie onderstaande foto).

WAT MOET IK DOEN ALS IK EEN BETROKKEN FIETS HEB?

Stop met het gebruiken van je fiets en neem contact op met je geautoriseerde Specialized dealer om een afspraak te maken om de onderdelen gratis te laten vervangen.

WAT ZAL SPECIALIZED DOEN VOOR DE BETROKKEN FIETSERS?

Specialized Rider Care en de dealers zullen contact opnemen met de fietsers die bij deze terugroepactie betrokken zijn.

Als jouw fiets onder de terugroepactie valt, zal je geautoriseerde Specialized dealer de onderdelen gratis vervangen.

Als jouw fiets oorspronkelijk niet voorzien is van een balhoofd met geïntegreerde kabelgeleiding zoals hierboven weergegeven, dan val je onder deze terugroepactie. De onderstaande afbeelding is een typische balhoofd met stuurpenklem. Als je fiets er zo uitziet, dan valt deze niet onder deze terugroepactie.

Beste Specialized-rijder,

We zijn bezig met een vrijwillige terugroepactie voor het vervangen van de expanderplug en het upgraden van de compressiering op Tarmac SL7-fietsen en -framesets. We hebben geen letselrapporten ontvangen. Specialized en Specialized dealers zullen via e-mail contact opnemen met fietsers die bij terugroeping betrokken zijn.

Lees de onderstaande instructies om na te gaan of jouw fiets betrokken is. Als dit het geval is, neem je contact op met je geautoriseerde Specialized dealer die de huidige expanderplug [Fig. 1A] zal vervangen door een nieuwe, verlengde expanderplug [Fig. 1B] en de compressiering [Fig. 2A] zal upgraden naar de nieuwere compressiering met twee delen [Fig. 2B], indien je fiets deze nog niet heeft.

Het is een privilege om onze passie voor fietsen met jou te delen en we doen onze uiterste best om je zo snel mogelijk weer op je Tarmac SL7 te krijgen. Als je vragen hebt, neem je contact op met je Specialized dealer of Specialized Rider Care.

Hartelijk dank voor het fietsen met Specialized,

Mike Sinyard