Specialized veiligheidsmaatregelen omtrent COVID-19
Lees hier

Neem contact op met uw lokale dealer voor de huidige openingstijden & veiligheidsmaatregelen rond het coronavirus (COVID-19).

Vanwege de huidige COVID-19 situatie, kan de levering van uw bestelling wat langer duren dan gebruikelijk. Excuses voor het ongemak.

Voor Orders besteld via Specialized.com die op een zelfgekozen adres afgeleverd zijn

Retouren

Onze missie is simpel - we willen het favoriete merk zijn van de veeleisende rijder. Daarom bieden we je de mogelijkheid om je bestelde producten in originele staat (indien redelijkerwijs mogelijk) binnen 30 dagen kosteloos te retourneren. Volg onderstaande stappen om (een deel van) je bestelling terug te sturen. 

  1. Vul het retourformulier in en geef per artikel de retour-reden aan. Ben je het retourformulier kwijtgeraakt? Klik dan hier om een nieuw formulier te downloaden.
  2. Verpak alle te retourneren artikelen in de originele, onbeschadigde verpakking en plaats ze samen met dit retourformulier in de doos.
  3. Ga naar ons DPD Return Portal om je return label aan te maken.
  4. Print het returnlabel uit, plaats het op de doos en geef het pakket af bij een DPD Parcelshop.

Let op: artikelen die zijn besteld op Specialized.com, kunnen uitsluitend aan Specialized.com worden geretourneerd. Retourneren via een Specialized Retailer is helaas niet mogelijk.

Voor orders besteld via specialized.com die afgeleverd zijn bij een van onze retailers

Click & Collect

  1. Vul het retourformulier in en geef per artikel de retour-reden aan. Ben je het retourformulier kwijtgeraakt? Klik dan hier om een nieuw formulier te downloaden.
  2. Verpak alle te retouren artikelen in de originele, onbeschadigde verpakking. 
  3. Retourneer de items bij je Specialized Retailer. 

Let op: artikelen die zijn besteld op Specialized.com en afgeleverd zijn bij een van onze retailers (Click & Collect), kunnen uitsluitend worden geretourneerd bij de retailer waar de artikelen zijn afgehaald. Retourneren via Specialized.com is helaas niet mogelijk. 

DPD Return Portal

Ga naar ons DPD Return Portal om je (gratis) return label aan te maken, en je dichtstbijzijnde DPD Pickup parcelshop te vinden.

Heb je hulp nodig bij je retouraanvraag? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.