Velominata acepta bicicletas de ruta, MTB y gravel del año 2017 en adelante.
Se recibirán las marcas de bicicletas que aparezcan en el formulario de registro de Velominata.
Es obligatorio presentar factura o documento de compra y de sus mejoras. Las tarjetas de propiedad no se tendrán en cuenta como documento de compra.También se pedirá al solicitante copia del documento de identidad y RUT para la realización del contrato de compra venta.
Al diligenciar el formulario de registro en Velominata recibirás una oferta de retoma Specialized previa a inspección. El siguiente paso es llevar la bicicleta a inspección física a las tiendas Specialized autorizadas por la marca.
El servicio de inspección tiene un costo de $180.000 que deberán ser cancelados directamente en la tienda Specialized donde se preste el servicio.
El servicio de inspección incluye mantenimiento general, reporte de inspección y fotos tomadas en taller.
Una vez realizada la inspección recibirás la oferta final. Esta puede ser igual a la anterior o variará según los hallazgos de la inspección y la documentación aportada.
La oferta final será emitida exclusivamente por Velominata y se enviará directamente al solicitante vía whatsapp y correo electrónico.
Al aceptar la oferta final el solicitante deberá escoger la tienda Specialized donde se hará efectivo el crédito. Aplica también para compra vía página web de la marca.
Una vez el solicitante acepte la oferta y cumpla con la documentación, Velominata emitirá bono por el monto total de la retoma directamente al correo electrónico del solicitante. Este podrá ser usado exclusivamente en la tienda Specialized escogida previamente.
El bono emitido por Velominata es personal e intransferible. Al momento de su redención su portador deberá presentar documento de identidad.
Si la oferta final es rechazada por el solicitante se regresará la bicicleta con mantenimiento general, reporte de inspección y fotos de taller.
Velominata no acepta bicicletas que tengan las siguientes condiciones:
Marcos de bicicletas que hayan sido reparados, repintados o hayan sufrido siniestros que hayan afectado su estructura.
Marcos y/o repuestos que no sean originales o sean réplicas.
Bicicletas MTB rin 26’ o inferiores.
Bicicletas cuya inversión supere los $3.000.000
Bicicletas que no cumplan con la documentación legal
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¿Cómo funciona el proceso de Retoma?
Si estás interesado en vender tu bicicleta y comprar una nueva, te explicaremos cómo funciona nuestro programa de retomas y qué documentos necesitamos para asegurar una transacción sin problemas.
Debes diligenciar el formulario solicitando la retoma de tu bici.
Recibirás una comunicación de parte de nuestro aliado Velominata sobre la aceptación del inicio del proceso.
Debes llevar tu bici a alguna de nuestras tiendas autorizadas. Programaremos una revisión técnica de tu bicicleta para determinar su estado y si cumple con los requisitos para la retoma. El valor de la revisión es de $180.000
Te haremos una oferta por tu bici, si la aceptas, emitiremos un cupón que puedes redimir en una de las tiendas autorizadas. El pago del saldo de tu nueva bici lo puedes hacer con cualquier medio de pago.