Marec 2025 – zvolávacia akcia na chrániče zadnej stavby pre bicykle Turbo Como IGH, Como SL IGH a Vado IGH

Vážený používateľ produktov Specialized,

vyhlasujeme dobrovoľnú zvolávaciu akciu týkajúcu sa chráničov zadnej stavby na elektrických bicykloch Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH a Turbo Vado IGH predávaných v rokoch 2021 až 2024.

Turbo_Vado_IGH_Static_Saftey_Recall_1

DÔVOD TEJTO ZVOLÁVACEJ AKCIE:

Voľné oblečenie sa môže zachytiť v pohone a zapríčiniť pád.

PRODUKT, KTORÉHO SA ZVOLÁVACIA AKCIA TÝKA:

Chrániče zadnej stavby pre elektrické bicykle Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH a Turbo Vado IGH. Skratka „IGH“ označuje náboj s prevodovkou a spadajú sem všetky bicykle s výbavou enviolo a remeňovým pohonom a bicykle vybavené vnútorným radením Shimano a remeňovým pohonom (pozrite obrázok A). Ak má Váš bicykel prehadzovačku, nejde o o bicykel vybavený vnútorným radením, takže sa ho zvolávacia akcia netýka (pozrite obrázok B).

Chain_Recall_Image

Prosíme, aby ste podľa týchto obrázkov a doleuvedeného zoznamu produktov, ktorých sa zvolávacia akcia týka, overili, či sa zvolávacia akcia týka Vášho bicykla.

Spoločnosť Specialized a autorizovaní predajcovia budú kontaktovať známych/zaregistrovaných vlastníkov e-mailom/poštou. Jazdci by podľa obrázkov a doleuvedeného zoznamu modelov bicyklov, ktorých sa zvolávacia akcia týka, mali overiť, či sa ich zvolávacia akcia týka. Jazdci používajúci aplikáciu Specialized dostanú oznámenie o zvolávacej akcii, keď otvoria aplikáciu a bicykel bude spárovaný a zapnutý.

ČO MÁM ROBIŤ, KEĎ MÁM BICYKEL, KTORÉHO SA ZVOLÁVACIA AKCIA TÝKA:

Ak sa potvrdí, že sa táto zvolávacia akcia týka Vášho bicykla, alebo ak si nie ste istí, prestaňte na bicykli jazdiť a dohodnite si servisnú kontrolu najbližšieho autorizovaného predajcu produktov Specialized. Bezplatne Vám skontroluje bicykel a aktualizujú chránič zadnej stavby. Vo väčšine prípadov je tento proces jednoduchý. Upozorňujeme, že aktualizované chrániče zadnej stavby sa môžu líšiť podľa regionálnych požiadaviek na zhodu.

Sme hrdí na to, že svoje nadšenie pre bicykle s Vami môžeme zdieľať, a dúfame, že sa k jazdám čoskoro budete môcť vrátiť. S akýmikoľvek otázkami sa obracajte na predajcu alebo na tím zákazníckej podpory Rider Care spoločnosti Specialized.

Ďakujem Vám, že jazdíte na bicykli Specialized,

Eric Schuda - Riaditeľ kategórie bicyklov Active

ZOZNAM MODELOV BICYKLOV, KTORÝCH SA ZVOLÁVACIA AKCIA TÝKA

Celý názov modelu bicykla nájdete na pôvodnej faktúre alebo na štítku bicykla so sériovým číslom, prípadne ho získate stiahnutím a pripojením bicykla k aplikácii Specialized. V prípade pochybností sa obráťte na predajcu.

· COMO SL 5.0

· COMO 3.0 IGH

· COMO 4.0 IGH

· COMO 5.0 IGH

· VADO 3.0 IGH

· VADO 3.0 IGH STEP THROUGH

· VADO 4.0 IGH

· VADO 4.0 IGH STEP THROUGH

· VADO 5.0 IGH

· VADO 5.0 IGH STEP THROUGH

· VADO S IGH

· VADO S IGH STEP THROUGH