Vidlice pro kola Allez, Allez Elite, Allez Sport modelového roku 2018

Vážení uživatelé kol Specialized:

ve Specialized je bezpečnost naší prioritou a pokud je bezpečnost jezdců ohrožena, musíme podniknout nezbytné kroky.

Po sérii testů jsme zjistili, že některá kola Allez, Allez Elite a Allez Sport modelového roku 2018 mohou obsahovat výrobní vadu v korunce vidlice, která je možným rizikem z hlediska bezpečnosti. Proto jsme se rozhodli připravit svolávací akci (recall), v jejímž rámci vyměníme všechny stávající vidlice za nové kusy.

Prostřednictvím tohoto dopisu vyzýváme Vás, jezdce, k okamžitému pozastavení užívání zmíněných modelů, a zároveň naše prodejce k pozastavení prodeje výše zmíněných, postižených kol. Nemáme žádné zprávy, že by v důsledku této vady došlo ke zranění jezdce.

Již jsme zapojili naše dodavatele pro zajištění dodávky náhradních vidlic odpovídající kvality, lakovaných do barev odpovídajících barvám nahrazovaných kusů. Jezdci, kteří si kola již zakoupili jsou v rámci výměny první na řadě, následováni obchodníky. Jelikož jsme sami cyklisté, tak plně rozumíme způsobeným komplikacím a děláme vše proto, abychom Vám zajistili bezproblémovou náhradu v nejkratším možném čase. Děkujeme za pochopení, že obdržet schválení od státních institucí a výroba samotných vidlic odpovídající kvality pro potřeby recallu/svolávací akce zabere nějaký čas.

Ujišťujeme Vás, jezdce kol Specialized, že vrátit Vás zpátky do sedla kola je naší nejvyšší prioritou a děláme vše pro to, aby se tak stalo v nejkratším možném čase. O postupu Vás budeme pravidelně informovat pomocí zpráv na stránkách Specialized.com a sociálních sítích. Jakmile začneme distribuovat náhradní vidlice, obratem Vás budeme informovat.

Pro další informace kontaktujte autorizovaného prodejce Specialized.

Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace.

Mark Schroeder, Director of Engineering

Venge ViAS

Vážený zákazníku,


vážíme si a děkujeme za Vaši přízeň výrobkům Specialized. Neustále pracujeme na vylepšení bezpečnosti našeho modelu Venge ViAS. Obdrželi jsme ojedinělé zprávy od jezdců o problému, který může u modelu Venge ViAS 2016 s ráfkovými brzdami nastat. Při specifické jízdní situaci může dojít k uvolnění zadního kola z patek, což může mít za následek poškození zadního rámového trojúhelníku. přečtěte si níže uvedenou zprávu.

Bezpečnost je naší prioritou a také prioritou Vašeho prodejce. Přestaňte prosíme kolo Venge ViAS s ráfkovými brzdami používat. Přivezte jej k Vašemu prodejci a zdarma Vám bude patka přehazkovačky vyměněna.

Upozornění Venge ViAS

2015

Aero řídítka upínací hardware (Březen, 2015)

Aerořídítka plakát (Duben, 2015)


Aero řídítka (Duben, 2015)


Aerobars (Duben, 2015)


Nástavce na pedály (Červenec, 2015)

Rychloupínací táhla (Prosinec, 2015)