우리 프레임과 마찬가지로 ROVAL 휠 도 평생 동안 보증됩니다.
기타 다른 제품(프레임 페인트 및 그래픽 포함)은 2년 보증이 적용 됩니다. 터보 배터리는 2년 또는 300사이클 충전내 워런티 보증 적용이 됩니다.
-스페셜라이즈드 혹은 로발의 두번째 혹은 그 이후의 소유자인 경우 최초 1차구매자의 구매일로부터 2년동안 보증 받으실 수 있습니다.
모든 기한 및 이용 약관이 포함 된 당사의 전체 보증정책은 아래와 같습니다. 이는 2018년 7월 1일 이후에 구매한 모든 SPECIALIZED 제품에 적용 됩니다.
| 정책 기간 | Coverage for Registered Products | Coverage if Not Registered |
|---|---|---|
| 라이프타임 워런티* 스페셜라이즈드 브랜드 프레임과 포크의 모든 모델의 재료 또는 제작상의 구조적 결함에 대해 최초 구매자에게 보증을 제공합니다. • 풀 서스펜션 자전거의 싯스테이와 체인스테이 포함. • 서스펜션 포크 및 서스펜션 부품은 포함되지 않습니다. • 페인트 및 그래픽은 포함되지 않습니다(아래에서 다룸). | 라이프타임 | 2 년 |
| 라이프타임 워런티* 로발 휠 | 라이프타임 | 2 년 |
| 기타 스페셜라이즈드 브랜드 제품에는 2년 보증이 적용됩니다. • 프레임 및 프레임 세트의 페인트 및 그래픽 • 스페셜라이즈드 브랜드 컴포넌트 • 공동 브랜드 서스펜션(브레인시스템) • 전기 자전거의 모터 및 구동 시스템 구성 요소 • 용품 • 헬멧 • 신발 | 2 년 | 2 년 |
| 터보 배터리의 보증 기간은 2년 또는 300회 충전 중 먼저 도래하는 옵션까지. | 2 년 | 2 년 |
| 목록에 없는 스페셜라이즈드 의류 및 기타 품목은 1년 보증이 적용됩니다. | 1 년 | 1 년 |
| 후속 소유자(두 번째 이후)는 최초 구매자의 최초 소매 구매일로부터 2년간 보증이 적용됩니다. | 2 년 | 2 년 |
*Register your bike, 프레임세트 또는 로발 휠을 구입한 후 90일 이내에 원래 소유자에게 평생 보증을 제공합니다.
Q : 스페셜라이즈드에 워런티 청구를 진행하려면 어떻게 해야 합니까?
A : 스페셜라이즈드 공식 대리점에 문의 하십시오. 스페셜라이즈드 공식 온라인몰(현재 사이트)에서 구매하신 경우에만 스페셜라이즈드 **
플러스친구**로 문의 해 주세요. 추가로 외부 온라인몰에서 제품을 구입한 경우 구입하신 사이트에 문의 하시기 바랍니다.
Q : 워런티 요청을 위해 어떤 서류가 필요한가요?
A: 구매 영수증과 함께 보증 받을 제품을 스페셜라이즈드 공식 대리점에 제공해 주셔야 합니다.
Q: 보증 범위에 포함되지 않는 건 무엇인가요?
A : 일상적인 사용에 의한 마모 혹은 손상으로 인한 교체, 부딪힘 또는 다른 사고로 인한 손상, 오용 남용으로 인한 부식 등은 보증 범위에 포함되지 않습니다.
Q: 스페셜라이즈드 자전거에 스페셜라이즈드의 부품이 아닌 건 어떻게 해야 하나요?
A: 타사 구성 요소 (예 . SRAM 또는 SHIMANO 등) 는 해당 제조업체에서 직접 보증합니다. 해당 부품의 별도 보증 정보는 자전거 구매시 포함되어 있습니다. 가까운 스페셜라이즈드 대리점에서 도움을 받으시면 됩니다.
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