MISSION CONTROL FAQ

최근에 출시된 스페셜라이즈드 미션 컨트롤 2.0 앱을 통해 터보의 개인 요구 사항을 맞춤화함으로써 라이딩 경험을 더욱 향상시킬 수 있습니다.

가장 중요한 것은 모터 특성을 라이더에 맞게 커스터마이징, 범위 제어, 시스템 진단, 라이딩 기록과 실시간 라이딩 데이터를 볼 수 있다는 점입니다.

MISSION CONTROL FAQ

미션 컨트롤이란 무엇입니까?

미션 컨트롤은 터보 계열 전기 자전거를 위한 스페셜라이즈드 어플리케이션입니다. 앱을 통하여 지원 모드를 설정하고, 라이딩을 계획 및 기록하고, 자전거의 문제를 진단할 수 있습니다.

미션 컨트롤 앱은 어떻게 다운받나요?

앱을 다운로드하려면 앱스토어 (iOS 장치) 또는 구글 플레이 스토어 (안드로이드 장치)를 클릭하여 "Specialized Mission Control"을 검색하고 설치합니다. 계정 생성과 자전거 연결에 대한 정보는 아래를 참조하세요.

지원되는 운영 체제/핸드폰은 어떤건가요?

iOS 및 Android 운영 체제 및 장치에서 지원됩니다.

계정이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

앱을 다운로드 및 설치를 완료하고 이메일 주소를 사용하여 지시에 따라 계정을 만듭니다. 스페셜라이즈드 라이더 계정을 생성하고나서 처음으로 로그인하면 앱에서 사용자의 자격 증명을 기억할 것입니다.

기존 미션 컨트롤 1.2 (또는 파워 크랭크) 사용자입니다. 제 기존 계정이 새로운 2.0 앱에서도 작동할까요?

네. 새로운 앱을 설치해야 하지만, 기존 미션 컨트롤 앱에서 사용하고 있는 이메일과 비밀번호는 동일합니다. 로그인하면 앱에서 사용자 자격 증명을 기억합니다.

기존 미션 컨트롤 사용자인데 로그인할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

앱에 들어가서 "비밀번호를 잊으셨나요"를 클릭하여 암호를 재설정합니다. 비밀번호를 재설정하는 링크가 이메일로 전송되며 대소문자를 구분하며 대문자, 소문자 및 숫자를 포함하여 8자 이상이어야 합니다. 링크가 이메일로 수신되지 않았을 경우, 스팸 메일함을 확인하고 이메일 주소를 다시 확인해 주세요.

터보에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

첫 번째, 앱을 다운로드하고 실행합니다. 계정을 등록(새로운 사용자)하거나 로그인(기존 사용자) 합니다.

- 핸드폰 설정에서 블루투스®를 켭니다.
- 터보 자전거를 켭니다(터보 자전거가 없다면 데모 모드만 사용할 수 있음).
- 미션 컨트롤 앱 설정에서 "나의 자전거"를 선택하고 자전거 또는 시리얼 번호를 클릭합니다. 자전거에 따라 페어링 코드를 요청할 수도 있지만, 연결은 한 번만 진행하면 됩니다.
- 앱의 설정이 완료되었고 사용할 수 있습니다. 자세한 지침사항은 상단 설명서를 참조하시기 바랍니다.

페어링 코드가 필요한 이유는 무엇인가요?

앱과 연결하려면 일부 자전거에는 페어링 코드가 필요합니다. 최근에 보안 개선을 위해 도입되었으며, 자전거 소유자만 튜닝 매개 변수를 조정할 수 있습니다.

내 페어링 코드는 어디에서 찾을 수 있나요?

모든 자전거가 페어링 코드를 필요로 하는 것은 아닙니다. 앱에서 6자리 코드를 입력하라는 메시지가 표시되면 자전거 ""Peel Me" 레이블("BLE" 뒤에 6자리 찾기) 및 탑튜브의 자전거 전원 버튼/디스플레이 아래에 있는 라벨에서 찾을 수 있습니다.

디스플레이를 제거하고 코드를 찾으려면 T10 Torx 볼트 하나를 풀어서 디스플레이를 프론트 휠 쪽으로 부드럽게 당기면 됩니다. 디스플레이 측면의 흰색 스티커에서 6자리 코드를 확인할 수 있습니다.

자전거에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

- 핸드폰에서 블루투스®가 활성화되었는지 확인합니다.
- 자전거가 다른 핸드폰과 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
- 다른 핸드폰에 연결된 경우, 블루투스® 설정에 알 수 있는 장치에서 자전거를 제거해야 할 수도 있습니다. 다시 연결하고 페어링합니다.
- 일부 자전거에서는 페어링 코드를 사용하여 연결해야 합니다. 상단에서 자세한 사항을 확인하세요. 문제가 있는 경우 스페셜라이즈드 스토어에 문의하세요.
- 안드로이드에서는 Bluetooth® Low Energy 장치에 연결하려면 위치 서비스를 활성화해야 합니다.

해당되는 자전거가 무엇입니까?

Bluetooth® Low Energy (BLE) 연결 기술을 지원하는 모든 스페셜라이즈드 터보 자전거가 해당됩니다. 보다 구체적으로:

- BLE 연결 기능을 갖춘 모든 터보, Turbo S 및 Turbo X 자전거
- 모든 터보 케니보 자전거가 해당됩니다.

바도 혹은 코모는 어떻게 됩니까?

터보 바도/코모 디스플레이(BLOKS 제공)의 블루투스® 연결 유형 때문에 미션 컨트롤에 연결이 불가능합니다. 자전거의 튜닝 모드를 조정하려면 스페셜라이즈드 스토어에 문의하시기 바랍니다.

새로운 앱을 다운로드해야 하는 이유는 무엇입니까? 기존 앱이 자동 업데이트되지 않은 이유는 무엇입니까?

새로운 앱은 라이더와 미션 컨트롤 사용자들의 피드백을 반영하여 만든 결과물이며, 보다 안정적이고 사용하기 쉬운 기능으로 탁월한 라이더의 경험을 제공합니다. 요청사항을 반영시키기 위해 처음부터 완전히 재구성하여 어플리케이션을 개발하였습니다.

기존 앱에 있던 라이딩 기록은 어떻게 됩니까?

기존 미션 컨트롤에 있던 라이딩 데이터를 새로운 어플리케이션으로 가져올 수 없다는 사실을 미리 알려드립니다. 따라서 새로운 앱(v2.0)을 다운로드하여 설치하여도, 기존 앱(v1.2)과 해당 데이터는 삭제하기 전까지는 그대로 유지됩니다. 2018년 11월 1일까지 기존 v1.2 앱을 계속 지원하기 때문에 보관하고자 하는 모든 라이딩 데이터를 저장할 수 있습니다. 이를 위하여 기존 앱을 STRAVA®와 동기화하거나 "라이딩 히스토리"로 이동하여 라이드를 선택합니다.

여기에서 이메일을 통해 GPX 및 FIT 파일로 내보내는 옵션을 사용합니다. 새로운 미션 컨트롤 앱은 모든 라이드를 클라우드 서버에 저장하고 핸드폰을 바꿔도 계속 사용할 수 있게 됩니다.

몇 가지 기능이 없어진 이유는 무엇인가요?

기존 앱에서 수집된 기술 데이터를 검토한 결과, 일부 기능은 잘 사용되지 않았지만 앱 안정성 및 라이더 경험 문제의 원인이 되는 것으로 확인되었습니다. 새로워진 앱에서 보편적으로 사용되는 모든 기능은 개선되었습니다.

구매한 지도는 어떻게 되나요?

새로운 앱에서는 전체 오프라인 지도와 구매한 지도를 지원하지 않습니다. 대신, 당신이 라이딩하는 지역에 한하여 무료로 오프라인 지도를 지원합니다. 오프라인 상태 또는 안정적인 데이터 연결이 되지 않는 지역을 라이딩 한다면 Wi-Fi 또는 데이터에 연결된 상태에서 라이딩이 계획된 지역을 로드 혹은 보기만 하면 됩니다. 그러면 미션 컨트롤에서 해당 지역의 지도를 저장하여 오프라인 상태에서도 사용할 수 있습니다.

기존 앱은 계속 지원되나요?

기존의 미션 컨트롤 앱 1.2는 2018년 11월까지 지원됩니다. 해당 시간이 지나면 로그인할 수 없습니다. 새 앱을 다운로드하고 보관할 라이드를 모두 저장한 후 이전 앱을 삭제하는 것을 추천드립니다.

베터리 절약 모드가 어플리케이션에 영향을 미치나요?

베터리 절약 모드를 사용한다면 어플리케이션 및 라이드 기록 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 베터리 절약 제외 목록에 미션 컨트롤 앱을 추가하는 것을 추천드립니다.

라이딩 중에 미션 컨트롤 앱을 실행하거나 핸드폰을 가지고 있어야 합니까?

자전거는 미션 컨트롤 앱 없이도 완벽하게 작동합니다. 먼저 자전거 튜닝을 설정하고, 연결하고, 확인하는 것이 좋습니다. 그러면 설정사항이 자전거에 저장되므로, 터보를 즐기기 위하여 핸드폰을 가지고 있거나 연결할 필요가 없습니다. 그러나 라이드를 관리하거나 기록하려면 핸드폰을 가지고 있어야 하며 자전거와 연결된 상태로 유지해야 합니다.

버그를 찾았거나 요청 사항이 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

이 페이지 하단을 참고하여 메시지를 보내 주세요. 모든 관련 정보:

- 자전거 모델 및 일련 번호
- 핸드폰 모델 및 운영 체제 버전
- 문제 혹은 요청 사항에 대한 자세한 설명을 적어주셔야 합니다.

스페셜라이즈드가 수집하는 데이터는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

스페셜라이즈드는 앱에 연결되어 있는 동안 자전거에서 기술 데이터를 수집합니다. 이를 통해 자전거 사용량을 이해하고, 자전거 상태 데이터를 기록하고, 오류 정보를 분석합니다. 또한 이 데이터를 사용하여 향후 더 나은 제품을 만들 수 있으며, 터보에 문제가 발생할 경우 더 나은 지원을 제공할 수 있습니다. 개인 정보 보호와 관련하여 알고 싶은 경우 링크를 클릭하세요.

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