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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB Y DE VENTA DE PRODUCTOS SPECIALIZED

Por favor lea atentamente estos términos y condiciones de venta (en adelante “TÉRMINOS”) del sitio [www.specialized.com](http://www.specialized.com) (en adelante el “SITIO”) perteneciente a Specialized Bicycle Components Argentina S.R.L. (en adelante “SPECIALIZED). Los mismos rigen las condiciones generales para la compra y adquisición de nuestros productos y contienen información muy importante sobre sus derechos y obligaciones legales, así como las limitaciones y exclusiones que pueden aplicarse a Usted. Si luego de leer y analizar el presente documento legal, usted no está de acuerdo con las condiciones expresadas en el mismo, le solicitamos que no proceda a la adquisición de productos comercializados por Specialized.

A los efectos de la determinación de la aplicabilidad de las condiciones generales descriptas y enumeradas en estos TÉRMINOS, se considerará como comprendida dentro de los mismos toda operación de compra de productos efectuada por intermedio del SITIO, por medio de nuestros canales de venta telefónica o cualquier otra modalidad que en el futuro pueda implementarse o reemplace a las actualmente vigentes.

La aceptación de los TÉRMINOS implicará que Usted ha analizado los mismos y que expresamente acepta y consiente sus obligaciones y disposiciones. A los efectos de considerar aceptados los TÉRMINOS se considerará que el CLIENTE haya hecho click en el ícono de aceptar o que proceda a la adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en el SITIO.

**I. - LAS PARTES DE LOS TÉRMINOS. -**

A los efectos de los TÉRMINOS nos referiremos a quienes visiten el SITIO o que adquieran productos en el mismo como cliente o clientes (en adelante “CLIENTE” o “CLIENTES”). Este término será aplicable a todos aquellos que ingresen, exploren, adquieran cualquiera de los productos que eventualmente puedan comercializarse o utilicen el contenido que se encuentra alocado en el SITIO. Asimismo, tanto los CLIENTES como SPECIALIZED podrán ser individualizados como “PARTE” o identificados colectivamente como “PARTES”

**II.- DESCRIPCIÓN DEL SITIO WEB. -**

El SITIO es un espacio digital que SPECIALIZED pone a disposición de sus CLIENTES para que estos conozcan los productos comercializados por la empresa, compartir información de utilidad y a los efectos de brindar información de utilidad para los CLIENTES respecto a sus derechos y obligaciones como consumidores y usuarios de los distintos productos y servicios que ofrece SPECIALIZED.

El SITIO es un espacio que brinda información orientativa y que se renueva y actualiza constantemente con lo cual se recomienda que antes de realizar alguna compra, solicitar algún tipo de servicio ofrecido o invocar alguno de los derechos que le son reconocidos a los CLIENTES, consulte previamente el SITIO para conocer las disposiciones vigentes en cada caso.

A los efectos de brindar información eficiente, SPECIALIZED ofrece en el SITIO tablas de contenido donde se exponen de manera orientativas respecto a aspectos como Información General, aspectos de utilidad sobre la Cuenta, Registro de Bicicletas, Pedidos y Envíos, Información de Producto, Cambios y Devoluciones y Garantías (la enumeración es descriptiva y no taxativa). En tal sentido se recomienda al CLIENTE que ingrese en cada uno de los links que redireccionan al documento completo (en caso de corresponder) a los efectos de poder tener a su disposición la totalidad de la información correspondiente y actualizada.

Las condiciones y obligaciones que se dispongan respecto de las PARTES tanto en el texto del SITIO o en los documentos específicos a los que se accede mediante los links correspondientes resultan imperativas y mandatorias para las PARTES no pueden ser sustituidas o modificadas sin acuerdo expreso de SPECIALIZED. Su interpretación no puede ser distinta que el sentido objetivo de su redacción.

El conjunto de previsiones contempladas en el SITIO y en los links específicos responden y se adecúan al marco regulatorio de defensa de los consumidores y en particular a lo dispuesto por la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor.

El CLIENTE deberá tener un especial recaudo en controlar las condiciones generales que lo vinculan con SPECIALIZED luego de la aceptación de estos TÉRMINOS y de la compra de cualquiera de los productos ofrecidos en el SITIO o comercializados por intermedio de terceros.

**III. - COMPRA DE PRODUCTOS COMERCIALIZADOS POR SPECIALIZED. -**

A los efectos de adquirir productos comercializados por SPECIALIZED, el CLIENTE tiene a su disposición dos canales:

(i) El sistema de venta a través de nuestros Distribuidores Autorizados Specialized. Los Distribuidores Autorizado Specialized son canales de venta que permiten la compra de los productos comercializados por SPECIALIZED de manera presencial y digital. Los mismos son canales de comercialización de productos relacionados con el ciclismo (bicicletas, componentes, equipo, indumentaria, equipamiento de seguridad, etc.), los cuales, si bien no poseen ninguna vinculación jurídica u operativa directa con SPECIALIZED, poseen una cultura de calidad y de servicio acorde a nuestros estándares.

Cada Distribuidor Autorizado Specialized posee sus propias políticas de comercialización. En caso de que el Distribuidor Autorizado Specialized no lo haga, el CLIENTE deberá solicitar la documentación correspondiente a la bicicleta o el producto que esté adquiriendo o en su caso, informar el modo en el que el CLIENTE debe cumplir con las obligaciones formales previstas para poder ser beneficiario de las modalidades de garantía y respaldo que ofrece SPECIALIZED como así también cumplir con los ciclos de revisión y reparación de su bicicleta.

Los Distribuidores Autorizado Specialized son personas jurídicas distintas e independientes de SPECIALIZED, por tanto, son responsables de la atención y asesoramiento que brindan a los CLIENTES. En caso de dudas, el potencial CLIENTE deberá comunicarse o consultar con SPECIALIZED sobre el producto que debe adquirir.

De no hacerlo, SPECIALIZED no puede ser considerado responsable por los resultados de un asesoramiento inadecuado. El CLIENTE expresamente consiente este punto y otorga plena y expresa indemnidad a SPECIALIZED por cualquier contingencia, daño o problema que pudiera sufrir con el producto adquirido a causa de una incorrecta intervención del Distribuidor Autorizado Specialized.

(ii) El sistema de venta por medio del SITIO se compone de los siguientes aspectos que deben ser tenidos en cuenta por el CLIENTE:

1. CUENTA DEL CLIENTE: A los efectos de poder proceder a la adquisición de productos dentro del SITIO, el CLIENTE debe proceder a crear una cuenta. Una vez creada la misma, el CLIENTE debe ingresar con su usuario y clave para poder acceder al carrito de compras y completar su compra.

Al acceder a dar de alta su cuenta, el CLIENTE acepta estos TÉRMINOS (https://www.specialized.com/terms-and-conditions) y la Política de Privacidad (https://www.specialized.com/privacy-policy).

2. Pedidos: Una vez que el CLIENTE ingresó con su usuario y clave, puede acceder a seleccionar el o los productos que desea adquirir y proceder a su compra. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de SPECIALIZED. Esto significa que SPECIALIZED puede negarse a aceptar o cancelar cualquier pedido, ya sea que el pedido haya sido confirmado o no, por cualquier motivo o sin él, y sin responsabilidad para el CLIENTE o cualquier otra persona. En caso de que el CLIENTE se retracte de su compra, puede completar el formulario en el siguiente Botón de Arrepentimiento: https://www.specialized.com/ar/es/contact-us

Si el CLIENTE elige comprar un producto o contratar un servicio, debe designar y proporcionar información sobre su método de pago preferido (por ejemplo, tarjeta de crédito, servicio de pago en línea o cualquier otro método de pago disponible por SPECIALIZED).

Al momento de aceptar la efectiva compra del producto o contratación del servicio, el CLIENTE acepta pagar todas las tarifas y otros cargos incurridos en relación con su nombre de usuario y contraseña para su cuenta SPECIALIZED. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por un pedido que luego se cancela, SPECIALIZED le emitirá un reembolso.

3. Precio e impuestos: Todos los precios están sujetos a cambios y pueden excluir impuestos y costos de envío.

Los precios cotizados para los productos y servicios comercializados a través del SITIO no incluyen los cargos y costos adicionales que puedan devengarse como resultado de ventas para el extranjero, tasas o impuestos federales que afecten la compra, estatales o locales, uso, valor agregado, impuestos especiales, ingresos brutos o cualquier transacción similar o impuestos al consumo, tarifas, aranceles u otros cargos impuestos o medidos por el uso o venta de productos, vigentes y tributables en la actualidad o que puedan crearse en el futuro (en adelante "IMPUESTO”). El CLIENTE deberá solventar a su costo y eventualmente reembolsar a SPECIALIZED, en caso de corresponder, si ésta paga, cualquier IMPUESTO, excepto aquellos cuya exclusiva tributación correspondiera a SPECIALIZED.

Si alguna autoridad o agencia gubernamental requiere que SPECIALIZED recaude y pague cualquier IMPUESTO en nombre del CLIENTE, SPECIALIZED puede facturar al CLIENTE dichos montos, incluidos los intereses o multas cobrados al respecto. Al momento de realizar tu compra en Specialized.com, te pedimos tus datos de facturación (nombre, dirección, condición fiscal y tipo y número de documento). Es importante que completes bien toda la información solicitada, ya que una vez realizada la factura A, B o E, no podrá modificarse. Le informamos que si usted reviste la condición de Responsable Inscripto en IVA y opta por comprobante tipo "A" en su compra, puede estar sujeto a percepciones de Ingresos Brutos, de acuerdo con los padrones publicados por las distintas jurisdicciones, por lo cual, una vez finalizada la compra, le enviaremos el link de pago por mail.

4. Pago: Todos los pedidos y compras se realizan utilizando la plataforma de pagos de Mercado Pago. SPECIALIZED utiliza de manera exclusiva este sistema. Mercado Pago es una plataforma de pago independiente y no tiene relación jurídica ni operacional alguna con Specialized. Ante cualquier duda o reclamo que pudiera suscitarse con su uso, el CLIENTE debe dirigirse a Mercado Pago y tener presente las condiciones de uso que dicha empresa posee vigentes para sus usuarios o acceder al URL o contactarse a [[email protected].](https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/27824)

5. Entrega y riesgo de pérdida: Para envíos nacionales, SPECIALIZED enviará sus productos por paquetería nacional a través de Andreani o por la empresa que utilice SPECIALIZED al momento de realizarse la operación de compra o dependiendo de la locación del CLIENTE. Pueden aplicarse términos y tarifas adicionales para pedidos internacionales. El título y todo riesgo de pérdida o daño de los productos pasará al CLIENTE en el momento de la entrega de los Productos al transportista para su envío. Aunque Specialized está autorizado a realizar arreglos de envío en nombre del CLIENTE y, salvo que se disponga lo contrario, el CLIENTE será responsable de todos los costos y gastos asociados con el envío de productos. Para envíos internacionales, el CLIENTE será responsable de obtener y mantener, a su costo, todas las aprobaciones, licencias, permisos, registros, certificaciones y otros documentos legalmente requeridos relacionados con la importación de los productos, y el CLIENTE será responsable de todos los costos y gastos relacionados con el tránsito de los productos a través de la frontera de otro país. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos, cualquier plazo proporcionado por SPECIALIZED es una estimación de buena fe de la fecha de entrega prevista. SPECIALIZED hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con los pedidos del CLIENTE dentro del tiempo establecido, pero en ningún caso SPECIALIZED será responsable de los daños asociados con la incapacidad de SPECIALIZED para cumplir con dichos plazos o fechas límite.

6. Devoluciones: Salvo que se disponga lo contrario en el presente, el CLIENTE no puede cancelar un pedido aceptado sin el consentimiento previo por escrito de Specialized, que puede retener a su entera discreción. El Cliente puede devolver los Productos para obtener un reembolso del precio de compra (sin incluir los gastos de envío iniciales) más cualquier impuesto aplicable, dentro de un plazo de 30 días de recibido el paquete. Para esto, debe ponerse en contacto con el equipo de SPECIALIZED a través de nuestros canales digitales y esperar sus indicaciones, sabiendo que el canal de devolución dependerá del modo de envío de su compra. Si compró por Retirar en Tienda, deberá acercarse a un Distribuidor Autorizado Specialized para devolver el producto allí. Si compró por Enviar a Casa, deberá solicitarle a SPECIALIZED una etiqueta de envío y acercarse a una sucursal de Andreani para entregar el producto (correctamente empaquetado). SPECIALIZED se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud de cambio o devolución, cuando el mismo ha excedido los plazos previstos por ley, según las condiciones de devolución del producto, ya que no debe evidenciar uso y debe devolverse junto a todo el empaque original. En el caso de la devolución a través de Andreani, el Cliente debe considerar los tiempos de envío (3 a 8 días hábiles) que tardará en llegar el producto a SPECIALIZED para ser posteriormente revisado y aceptado/rechazado. Los plazos de devolución y el lugar donde se acreditará el reembolso del dinero dependen del medio que hayas elegido para hacer el pago. Más información sobre reembolso del dinero en https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_1601.

7. Cambios de Producto: Specialized puede realizar cualquier cambio en el diseño o las especificaciones de, o en la forma en que fabrica o produce cualquier Producto, si dichos cambios son necesarios o deseables para mejorar la seguridad o el rendimiento de dicho Producto. Además, Specialized puede proporcionar Productos o componentes sustitutos adecuados para Productos o componentes que Specialized no puede obtener debido a prioridades, reglas, regulaciones o similares establecidas por autoridades o agencias gubernamentales, o debido a cambios de precios o la falta de disponibilidad de materiales o componentes de proveedores. El Cliente no puede realizar ningún cambio en los diseños o especificaciones de los Productos a menos que Specialized apruebe dichos cambios por escrito, en cuyo caso Specialized puede imponer cargos adicionales para implementar dichos cambios.

8. Garantía Limitada: Nuestra Política de Garantías y sus términos y condiciones se pueden consultar en el siguiente enlace:

9. Ley aplicable / No apto para reventa. El cliente acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de las distintas provincias y de la Nación. El Cliente acepta y declara que está comprando el Producto (s) para su propio uso y no para reventa. El Cliente acepta que estos Términos se celebraron dentro de la Argentina y que cualquier disputa que surja a continuación se decidirá de acuerdo con sus leyes.

10. Reserva. Specialized se reserva el derecho de negarse a vender Productos a cualquier persona por cualquier motivo, a su entera discreción.

11. Resolución de conflictos. El cliente y Specialized están de acuerdo con renunciar a su derecho a juicio por jurado, y que han todas las disputas resueltas por la unión de arbitraje antes de un retiro Superior. Además, se está de acuerdo en que el lenguaje en estos Términos deberá ser interpretado como a su justo significado y no estrictamente por o en contra de cualquier partido.

12. Acuerdo completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo y único entre Specialized y el Cliente, y reemplazan todos los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos anteriores o contemporáneos.

13. Divisibilidad. En el caso de que cualquier disposición de estos Términos sea considerada o determinada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto y dicha disposición inválida o inaplicable se interpretará de alguna manera, para dar el máximo efecto válido y exigible a la intención de las partes expresadas en estos Términos.

14. Exclusividad. Los derechos, responsabilidades, y recursos de las partes con respecto a los Productos serán exclusivamente los establecidos expresamente en estos Términos. Las exenciones, liberaciones, limitaciones de responsabilidad y recursos expresados en estos Términos se aplicarán incluso en caso de incumplimiento, negligencia, incumplimiento de contrato, responsabilidad estricta de la parte liberada o cuya responsabilidad es limitada y se extenderá a sus directores, funcionarios y empleados.

Eventos

Deslinde de Responsabilidad

Specialized Bicycle Components Argentina SRL (en adelante “SPECIALIZED”) ofrece, organiza y/o participa en actividades recreativas y/o deportivas y/o competencias relativas al uso de bicicletas en distintas modalidades.

1- DECLARACIONES DEL PARTICIPANTE

El Participante declara y garantiza que:

a) Se encuentra médicamente apto y adecuadamente entrenado para la realización de las actividades que se desarrollarán en La ACTIVIDAD, y se compromete a aceptar cualquier decisión de un oficial de La ACTIVIDAD relativa a su capacidad de completar con seguridad la misma.
b) Reconoce que participar en La ACTIVIDAD es una actividad potencialmente peligrosa y asume todos y cada uno de los riesgos asociados con la misma.
c) No padece afecciones físicas adquiridas o congénitas, ni/o lesiones que pudieran ocasionar trastornos en su salud o condiciones de vida.
d) Tiene plena capacidad física y psíquica para comprender y aceptar voluntariamente lo enunciado en el presente documento.
e) Realizará las actividades relacionadas a La ACTIVIDAD por su propia voluntad y a su propio y exclusivo riesgo, asumiendo en forma exclusiva la responsabilidad por sus actividades, bienes, salud e integridad física y/o psíquica, deslindando de toda responsabilidad y renunciando expresamente a efectuar cualquier tipo de reclamo a SPECIALIZED, y/o los organizadores y/o a los sponsors de La ACTIVIDAD y/o a los voluntarios de la misma y/o a los representantes y/o a sucesores de los nombrados precedentemente, respecto de cualquier daño, incluidos sin limitación, los daños directos y/o indirectos y/o pérdida de la chance y/o lucro cesante y/o, en definitiva por daños físicos y/o morales y/o materiales y/o por robos y/o por hurtos y/o por extravíos y/o de cualquier índole, que pudiera sufrir en su persona o en sus bienes antes, durante o después de la La ACTIVIDAD.
f) No se encuentra contratado por SPECIALIZED ni por los organizadores ni por los sponsors de La ACTIVIDAD ni por persona sujeta a su control o instrucciones, ni recibe contraprestación alguna por su participación en La ACTIVIDAD.
g) Comprende la magnitud de La ACTIVIDAD y entiende que para preservar la seguridad, queda terminantemente prohibida la circulación de bicicletas de apoyo, carritos de bebe y/o patines durante la largada, llegada y recorrido de La ACTIVIDAD, como también ser acompañado por mascotas.
h) Acepta que SPECIALIZED y/o los organizadores de La ACTIVIDAD estarán autorizados a retirar a las personas que no cumplan con las condiciones indicadas en el Apartado que antecede y/o que atenten contra la seguridad de los corredores.
i) Acepta expresamente que ni SPECIALIZED ni los organizadores ni los sponsors de La ACTIVIDAD se responsabilizan por pérdidas ni/o hurtos de objetos personales, tanto en el guardarropas como en La ACTIVIDAD.
j) Acepta que ni SPECIALIZED ni los organizadores reembolsarán el importe de la inscripción al Participante que decida no participar de La ACTIVIDAD una vez inscripto, cualquiera sea la causa de no participación.
k) Presta su expreso consentimiento para que los datos brindados al momento de inscribirse en La ACTIVIDAD puedan ser utilizados por SPECIALIZED y/o los organizadores de La ACTIVIDAD con fines publicitarios y/o de marketing en general. El titular de los datos podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la Base de Datos o el acceso a sus datos y/o a requerir una actualización, modificación, etc. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inc. 3 de la Ley 25.326, Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/09/08). SPECIALIZED será el único titular de la Base de Datos mencionada. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y/o reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

2- AUTORIZACION Y CESION IRREVOCABLE DE DERECHOS DE IMAGEN, NOMBRE Y VOZ

El Participante autoriza expresamente a SPECIALIZED y/o a los organizadores de la ACTIVIDAD y/o a los sponsors de La ACTIVIDAD, a utilizar cualquier medio de registración de La ACTIVIDAD, y a tomar fotografías e imágenes suyas y/o a filmarlo, grabar su voz, sonidos, conversaciones y/o testimonios, una vez que se inscriba en La ACTIVIDAD, pudiendo los nombrados darle a dichas imágenes y/o sonidos cualquier uso legítimo. Asimismo, autoriza expresamente a SPECIALIZED y/o a los organizadores y/o a los sponsors a difundir sus datos personales y/o biográficos en relación a La ACTIVIDAD. Todo ello, en el entendimiento de que no se vulnera en lo absoluto la privacidad del Participante ni/o de sus familiares. En tal sentido, El Participante cede en este acto, en forma gratuita e irrevocable a favor del SPECIALIZED, los organizadores y los sponsors de La ACTIVIDAD sus derechos de imagen, nombre y voz para el uso libre e ilimitado por parte de los nombrados cesionarios en todos los medios de comunicación, incluyendo pero no limitando, a Internet, una vez inscripto en La ACTIVIDAD, sin obligación por parte de ninguno de los nombrados cesionarios de pago o contraprestación alguna a favor del Participante. El Participante reconoce que el material que se obtenga es de propiedad de SPECIALIZED, los organizadores y los sponsors de La ACTIVIDAD y que la presente cesión no caducará en el tiempo, por lo que todas aquellas fotografías y/o imágenes y/o sonidos de cualquier tipo obtenidas en ocasión de La ACTIVIDAD, podrán ser utilizadas en cualquier momento.

3 - DESLINDE DE RESPONSABILIDAD

Habiendo leído esta declaración y conociendo estos hechos y considerando su aceptación a participar en La ACTIVIDAD, yo, en mi nombre y en el de cualquier persona que actúe en mi representación, libero a SPECIALIZED y/o a los organizadores de La ACTIVIDAD y a los voluntarios de la misma como así también a sus respectivas controlantes, controladas, subsidiarias, licenciatarias, cesionarias y/o a sus respectivos agentes, empleados y/o a todos los sponsors, sus representantes y sucesores de los mismos y/o a cualquier tercero que hubiese colaborado con la organización y/o a cualquier otra persona física o jurídica que hubiera tenido intervención principal o secundaria en la organización de La ACTIVIDAD, de todo reclamo o responsabilidad, de cualquier tipo que surja de mi participación en La ACTIVIDAD, aunque esta responsabilidad pueda surgir por negligencia o culpa de parte de las personas nombradas en esta declaración, así como de cualquier daño directo y/o indirecto y/o material y/o moral y/o estético y/o de lucro cesante y/o de pérdida de la chance y/o, en definitiva de cualquier otro, como así también de los hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto, y renuncio, en consecuencia, en forma expresa e inequívoca a formular cualquier tipo de reclamo judicial ni/o extrajudicial en contra de SPECIALIZED y/o los organizadores de La ACTIVIDAD y/o en contra de los voluntarios de la misma como así también a sus respectivas controlantes, controladas, subsidiarias, licenciatarias, cesionarias y sus respectivos agentes, empleados y/o a todos los sponsors, sus representantes y sucesores de los mismos y/o a cualquier tercero que hubiese colaborado con la organización y/o a cualquier otra persona física o jurídica que hubiera tenido intervención principal o secundaria en la organización de La ACTIVIDAD.

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