Para que tus productos Roval estén cubiertos por la política de garantía “Sh\*\*t Happens Policy”, tienen que haber sido comprados en Argentina después del 1 de enero de 2025. Es necesario que los productos sean registrados junto a su boleta o factura de compra dentro de los primeros 30 días.
En todos los casos, la garantía se aplica a los daños ocurridos durante tu rodada. No se aplica a artículos de desgaste o daños cosméticos. ¿Te has pasado en un salto y has roto la rueda mientras bajabas por la montaña? Eso está cubierto; bueno, al menos la rueda.
Para beneficiarte de esta política de garantía, ante cualquier problema o ruptura debes acudir a un Distribuidor Autorizado Specialized y solicitar que se genere un proceso de garantía. Dependiendo del daño, determinaremos a nuestra discreción si reemplazar o reparar el producto. No tenemos existencias de repuestos para siempre. Si tu producto necesita ser reemplazado y ya no lo tenemos en stock, haremos todo lo posible para encontrarte el producto más similar disponible en ese momento.