Tijeras Allez, Allez Elite, Allez Sport Model Year 2018

Querido ciclista:

Hace unos días, te notificamos sobre un problema de seguridad con la tijera de nuestros modelos 2018 Allez, Allez Sport y Allez Elite. En interés de tu seguridad, queríamos compartir ese mensaje lo más rápido posible. Mientras tanto, hemos establecido un plan para ejecutar el reemplazo de sus horquillas lo más rápido, y estamos escribiendo ahora para compartir más detalles.

Como mencionamos en nuestro primer mensaje, todavía no tenemos una fecha exacta para la entrega de las horquillas de reemplazo. Esto todavía está sujeto a plazos de aprobación y producción en fábrica, y compartiremos esos detalles tan pronto estén disponibles. Sin embargo, en este momento, queremos invitarte a que te registres para el reemplazo, lo que nos permitirá brindar tijeras de la manera más rápida y eficiente posible.

Como bonus para Riders, Specialized México ha decidido otorgar un casco Align con valor MSRP $783.22 pesos a cada Rider usuario de estas bicicletas, haciendo la entrega del mismo con tu distribuidor autorizado.

Los pasos para el proceso de reemplazo son los siguientes:

• Ponte en contacto con tu distribuidor Specialized (también a él le pediremos que se comunique contigo).

• Proporciona los detalles de tu bicicleta: talla, color, número de serie, factura e información de contacto. • Specialized validará la información y enviará a tu distribuidor un casco Align con valor MSRP $783.22 pesos

• Cuando la tijera esté lista, el distribuidor se pondrá en contacto contigo y reemplazará tu tijera sin ningún costo.

Las tijeras se asignarán por orden de llegada basado en cuando se realizó el registro, pero ten en cuenta que este pre-pedido NO es necesario para recibir una nueva tijera.

Si tienes alguna pregunta sobre este programa, comunícate con tu distribuidor Specialized o Rider Care de Specialized México. Tel. 449 917 4477 ext. 121/131

Saludos,

Jon Goulet Director Global de Calidad y Rider Care

VENGE ViAS

Dear Rider,Thank you for being a Specialized customer. We have been working on a safety improvement that needs to be made to your current Venge ViAS. Specialized has received isolated reports from the field of the rear wheel coming out of the rear dropouts, which can cause fractures in the rear triangle. Please read Specialized’s notice below.


Your safety is of the upmost importance to Specialized and your retailer partner At this time please stop riding your Venge ViAS Rim. We ask that you bring your bike to our shop so we can install the replacement rear derailleur hanger. This will be of no cost to you.


Please email  [email protected]  or call directly at (800)722-4423 if you have any questions. We appreciate your cooperation with this update.


Venge ViAS Notice

2016

Flux & Stix Light Recall  (March, 2016)