Icon
Clear Icon
Search Icon
Clear Icon
Search Icon
Clear Icon
Logo Icon
  • Udsalg
  • Cykler
  • Komponenter
  • Beklædning
  • Cykeludstyr
  • Om Specialized
  • Hjælp
  • Logo Icon
    Om Specialized
    Arrow Back Icon

    Opmærksomhed på forfalskninger

    Hos Specialized er vores kærlighed til cykling dyb, og det viser sig i alt, hvad vi gør. Vi er ligesom dig - passionerede cyklister, der altid stræber efter at forbedre oplevelsen for os selv og vores fællesskab.

    Sikkerhed er en vigtig sag for os, ikke kun fordi vi selv kører på vores cykler, men fordi vi betragter alle vores kunder som en del af vores cykelfamilie.

    Derfor tager vi det personligt, når det kommer til forfalskede produkter. Af samme grund er vi dedikerede til at stoppe forfalskerne. Denne guide er her for at hjælpe dig med at identificere og undgå dem.

    Hvad gør jeg, hvis jeg har købt en kopivare?

    Hvis du bare har den mindste mistanke om, at du har købt et forfalsket produkt eller stødt på noget mistænkeligt online, så fortæl os om det på følgende e-mail: [email protected]. Hvorfor? Fordi din sikkerhed betyder noget for os, og kopivarer udgør en stor risiko.

    Den bedste måde du undgår forfalskninger på, er, hvis du handler hos en af vores autoriseret Specialized-forhandler eller direkte på Specialized.com. På den måde kan du være sikker på, at du får sikre og ægte Specialized-produkter.

    Find forhandler

    Hvordan spotter jeg en svindler?

    Hvem er sælgeren?

    Er sælgeren en certificeret Specialized-forhandler? Ægte Specialized-udstyr sælges af os på Specialized.com, i vores egne butikker, hos vores autoriserede forhandlere og på deres hjemmesider.

    Tjek prisen

    Hvis en cykel eller noget udstyr er prissat urealistisk lavt, er det sandsynligvis en forfalskning, stjålet eller en del af et svindelnummer.

    Produktsortiment

    Ser du en masse forskellige designs og farver? Det er et tegn på forfalskninger.

    Stelnummer

    Hvis en sælger ikke kan oplyse et stelnummer, skal du være på vagt. Det er en af de vigtigste advarsler om en forfalsket eller muligvis stjålet cykel.

    Forfalskningsklynger

    Forfalskede varer findes ofte til salg i klynger. Så vær forsigtig, hvis du bemærker den samme tvivlsomme person eller e-handelside, der sælger andre mærker, som ofte bliver forfalsket.

    Kvalitetskontrol

    Forfalskede produkter har sjældent styr på detaljerne. De kan få formen støbt korrekt, men kig nærmere - malingen, små metal- og plastikdele eller klistermærker er ofte forkerte.

    Hvem er sælgeren?

    Er sælgeren en certificeret Specialized-forhandler? Ægte Specialized-udstyr sælges af os på Specialized.com, i vores egne butikker, hos vores autoriserede forhandlere og på deres hjemmesider.

    Stelnummer

    Hvis en sælger ikke kan oplyse et stelnummer, skal du være på vagt. Det er en af de vigtigste advarsler om en forfalsket eller muligvis stjålet cykel.

    Tjek prisen

    Hvis en cykel eller noget udstyr er prissat urealistisk lavt, er det sandsynligvis en forfalskning, stjålet eller en del af et svindelnummer.

    Forfalskningsklynger

    Forfalskede varer findes ofte til salg i klynger. Så vær forsigtig, hvis du bemærker den samme tvivlsomme person eller e-handelside, der sælger andre mærker, som ofte bliver forfalsket.

    Produktsortiment

    Ser du en masse forskellige designs og farver? Det er et tegn på forfalskninger.

    Kvalitetskontrol

    Forfalskede produkter har sjældent styr på detaljerne. De kan få formen støbt korrekt, men kig nærmere - malingen, små metal- og plastikdele eller klistermærker er ofte forkerte.

    Opdag svindel

    Svindel dukker op overalt i disse dage. Så spørg dig selv: Virker priserne for gode til at være sande? Angiver hjemmesiden en legitim forretningsadresse? Lyder "Om os"-siden som en faktisk butik? Kan du lægge et ubegrænset antal cykler i din indkøbskurv?

    Er det sikkert at bruge forfalskede produkter?

    Forfalskede produkter mangler ofte den kvalitet og sikkerhedsstandarder, der er en del af vores ægte Specialized-udstyr.

    Tag f.eks. hjelme. En forfalsket hjelm kan se ud som ægte vare, men den vil ikke tilbyde dig den beskyttelse, du har brug for, når det virkelig gælder. Falske hjelme mangler vores interne støttestruktur og modstår ikke stød korrekt.

    Vi fraråder kraftigt brugen af forfalskede produkter - din sikkerhed er ganske enkelt ikke risikoen værd.

    Identificering af forfalskede produkter

    Her bliver tingene lidt tricky. Svindlerne bliver bedre til deres spil, men der er stadig nogle tegn, du kan være opmærksom på. Eksempler på forfalskede produkter og måder at identificere dem på vises nedenfor (markeret med et rødt X).

    Hvis du har købt et produkt, der ligner nogen af de forfalskede eksempler, skal du kontakte Specialized Brand Security for autentificering.

    Carbon-rammer

    Der findes forfalskede cykler derude, men vores globale team har rapporter, der indikere, hvilke modeller, der ofte forfalskes. Her er hvad vi normalt ser:

    • Tarmac, Venge, Aethos
    • Stumpjumper FSR, Stumpjumper EVO, Stumpjumper HT
    • Epic, Epic HT, Epic EVO

    På forfalskede rammer af carbonfiber skal du kigge nøje på de metaldele på en ramme og sammenligne dem med en ægte cykel. Se efter detaljer som gearskifterbeslag, styrfittings, mount til frempinden og sadelpindsklampe, der ofte er forkerte på en falsk cykel.

    Aluminum-cykler

    Nogle gange påsætter svindlerne klistermærker for at få billige aluminiumsrammer til at ligne autentiske Specialized-cykler.

    Den nye Specialized-app

    At købe en ny cykel kan være stressende uden at vide med sikkerhed, om det er et originalt Specialized-produkt. Den gode nyhed er, at du kan tjekke stelnummeret i den nye Specialized-app (kan downloades i App Store & Google Play Store). Det giver dig mulighed for at verificere din cykels ægthed.

    Når du bruger appen, bedes du være opmærksom på følgende:

    • Hvis manuel indtastning af et stelnummeret ikke giver dig et billede og et varenummer i søgeresultatet, bedes du straks kontakte [email protected].
    • En ægte cykel vil vise et korrekt foto af modellen, produktionsåret og lakeringen.
    • Registrer ikke et serienummer, der ikke viser det korrekte foto og den korrekte beskrivelse i appen.
    • Stelnummeret WSBC605292544K er altid falsk.
    • Vi oplever et øget antal forfalskede stelnumre af Tarmac SL7, der ligner billederne nedenfor. Hvis du er i tvivl, kontakt os på [email protected] og send os billeder af din cykel, især close-ups af hardware, sadelpindens hoved og geardrop.
    Eksempel på forfalsket stelnummer

    Falsk

    Falsk

    Falsk

    Hjelme
    Du vil finde kvalitets håndværk og sikkerhedsfunktioner i hver detalje af en ægte Specialized-hjelm. Falske hjelme kan meget vel ligne en ægte hjelm, men de mangler væsentlige sikkerhedsfunktioner. Tjek for mærker og hjelmens rem Y-forbindelser. Specialized-logoerne ser ofte forkerte ud sammenlignet med en ægte hjelm, Y-forbindelsen er flad i stedet for ribbet, og de interne klistermærker er forkerte.

    Labels

    Falske Prevail-hjelme viser ofte pin-dampventiler og er normalt mærket med SM/MD-størrelser i stedet for horisontale dampventiler og MD-størrelser. SM/MD eller Asia Medium-størrelser indikerer ikke i sig selv forfalskning, men de er ekstremt sjældne uden for de asiatiske eller brasilianske markeder.

    Hjelm-stropper

    Falske Prevail- og S-Works Evade-hjelme kan have fejl i remkonstruktionen, forkert logo eller skrifttype samt syninger af dårlig kvalitet.

    Styr

    Textur

    Forfalsket Aerofly II, Roval Rapide og Roval Rapide Cockpit-styr er nemme at spotte – prikkerne på toppen af styret er ofte forkerte, som du kan se på billedet.

    Grafik

    Forfalskede Aerofly- og Venge VIAS-styr er meget fleksible. Man kan høre kulfiberen knække under en stærk, håndholdt bøjningstest. Nogle gange kan du endda knække dem med dine bare hænder. Aerofly-styr og mountainbike-styr med store røde eller sølvfarvede grafiske detaljer er helt sikkert falske. Specialized har aldrig lavet styr med disse grafiske detaljer.

    Kabelføring

    Falske Aerofly-styr har ofte dårligt lavede indgangshuller til kabelføring af gearkabler. Ægte styr har en synlig kabelføringsstøtte støbt.

    Cykeltrøjer

    Ægte Specialized-trøjer er ikke designet med andre logoer, medmindre det er en officiel pro team-trøje, hvilket er meget begrænset. Brug almindelig sund fornuft, når det kommer til cykel-beklædning. Ægte Specialized-trøjer og bibs sælges ikke som et sæt til mistænkeligt lav pris.

    Dem, der sælger de falske cykeltrøjer, har ofte store mængder af ældre Specialized-modeller, hvilket ikke er i overensstemmelse med det udvalg, der er tilgængelig på Specialized.com.

    Shorts, handsker, sadler og mærker
    Når det kommer til shorts, handsker, sadler og mærker, har forfalskede produkter normalt dårligere kvalitet. Se nøje på konstruktionen, materialerne, logoerne og prisen - disse kan være tydelige tegn på et forfalsket produkt.

    Bibs

    En måde at spotte falske bibs på er ved at tjekke polstringen. Disse kopier er typisk dårligt lavet og positionerer ikke polstringen korrekt for at give ryttere maksimal komfort. Nogle kan endda have "COOLMAX™" branding på chamis'en, selvom de ikke bruger det materiale.

    Handsker

    At adskille falske handsker fra ægte kan gøres gennem deres prissætning. Ægte Specialized-handsker har normalt en minimumsudsalgspris på 220 kr. og derover. Logoer er en anden indikator, da falske handsker normalt viser flere logoer, der enten er for store eller forkerte.

    Sadler

    En ren carbon-sadel er et falsk produkt. Ægte Specialized-sadler vil altid have materiale over rammen.

    Mærker

    Trøjer og shorts er de mest almindelige falske Specialized-produkter og produceres i mange forskellige lande. En af de nemmeste måder at identificere et falsk produkt på er ved at kigge nærmere på mærket. Falske produkter vil have dårligt trykte mærker med farver og skrifttyper, der ikke stemmer overens med brandet og dets font.

    Husk

    Hvis du opdager noget mistænksomt eller du er i tvivl om et produkt, kan du kontakte os og lad os hjælpe dig med at undersøge sagen. Du skal sende os en e-mail vedr. din sag på denne e-mail: [email protected].

    Din sikkerhed og den kvalitet du efterspørger betyder meget for os - og vi ønsker at gøre vores for du får det/de produkter du fortjener.