März 2025 – Rückruf für Turbo Como IGH, Como SL IGH und Vado IGH Kettenschutze

Sehr geehrte(r) Specialized-Fahrer/-in,

wir rufen freiwillig die Kettenschutze an Specialized Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH und Turbo Vado IGH E-Bikes zurück, die von 2021 bis 2024 verkauft wurden

Turbo_Vado_IGH_Static_Saftey_Recall_1

GRUND FÜR DIESEN RÜCKRUF:

Weite Kleidung kann sich im Antrieb verfangen, sodass Sturzgefahr besteht.

BETROFFENES PRODUKT:

Kettenschutze an Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH und Turbo Vado IGH E-Bikes. „IGH“ steht für „Getriebenabe“ (engl. „Internal Gear Hub“), was alle mit der enviolo-Nabe ausgestatteten Bikes mit Riemenantrieben und mit Shimano-Getriebenaben ausgestatteten Bikes mit Riemenantrieben umfasst. Wenn Ihr Fahrrad über ein Schaltwerk verfügt, ist es kein mit einer Getriebenabe ausgestattetes Fahrrad und daher nicht betroffen.

Chain_Recall_Image

Bitte verwenden Sie diese Bilder zusammen mit der nachstehenden Liste betroffener Produkte, um zu ermitteln, ob Ihr Fahrrad betroffen ist.

Specialized und autorisierte Fachhändler werden bekannte/registrierte Besitzer/-innen per E-Mail oder per Post kontaktieren. Fahrer/-innen sollten die obenstehenden Bilder zusammen mit der nachstehenden Liste betroffener Fahrradmodelle verwenden, um zu überprüfen, ob ihr Fahrrad betroffen ist. Fahrer/-innen, die die Specialized App verwenden, erhalten eine Rückrufbenachrichtigung, wenn die App geöffnet ist und das Fahrrad gekoppelt und eingeschaltet ist.

WAS SOLLTE ICH TUN, WENN MEIN FAHRRAD BETROFFEN IST?

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Fahrrad von diesem Rückruf betroffen ist oder sich nicht sicher sind, fahren Sie nicht weiter mit dem Fahrrad und vereinbaren Sie einen Service-Termin bei Ihrem autorisierten Specialized-Fachhändler. Dieser wird Ihr Fahrrad überprüfen und für Sie unentgeltlich einen überarbeiteten Kettenschutz montieren. In den meisten Fällen ist dies ein einfacher Prozess. Bitte beachten Sie, dass die überarbeiteten Kettenschutze je nach regionalen Konformitätsanforderungen variieren können.

Es ist ein Privileg, unsere Leidenschaft für Fahrräder mit Ihnen zu teilen, und wir hoffen, dass wir Sie schnell wieder zurück in den Sattel bringen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler oder kontaktieren Sie das Specialized Rider Care Team.

Vielen Dank, dass Sie ein Fahrrad von Specialized fahren.

Eric Schuda - Active Bike Category Leader

LISTE BETROFFENER FAHRRADMODELLE

Die vollständige Fahrradmodellbezeichnung findet sich auf Ihrer Originalrechnung oder dem Seriennummernaufkleber an Ihrem Fahrrad. Sie können sie auch herunterladen, indem Sie Ihr Fahrrad mit der Specialized App verbinden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Händler.

· COMO SL 5.0

· COMO 3.0 IGH

· COMO 4.0 IGH

· COMO 5.0 IGH

· VADO 3.0 IGH

· VADO 3.0 IGH STEP THROUGH

· VADO 4.0 IGH

· VADO 4.0 IGH STEP THROUGH

· VADO 5.0 IGH

· VADO 5.0 IGH STEP THROUGH

· VADO S IGH

· VADO S IGH STEP THROUGH