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    Concientización sobre Falsificaciones

    En Specialized, nuestro amor por el ciclismo es profundo y se muestra en todo lo que hacemos. Somos como tú: ciclistas apasionados que siempre nos esforzamos por mejorar nuestra experiencia y la de nuestra comunidad.

    La seguridad es algo muy importante para nosotros, no solo porque montamos en nuestras propias bicicletas, sino porque consideramos a todos nuestros clientes como parte de nuestra familia ciclista.

    Así que puedes apostar a que nos lo tomamos como algo personal cuando se trata de productos falsificados. Por eso nos dedicamos a detener a los falsificadores. Esta guía le ayudará a identificarlos y a mantenerse alejado de ellos.

    ¿Qué pasa si he comprado un producto falsificado?

    Si tiene la más mínima sospecha de haber comprado un producto falsificado o de haber encontrado algo sospechoso en Internet, comuníquenoslo a [email protected]. ¿Por qué? Porque su seguridad nos importa, y los productos falsificados son un riesgo enorme.

    La mejor manera de evitar las falsificaciones es comprar en un distribuidor autorizado Specialized o directamente en Specialized.com. De esta manera, puedes estar seguro de que estás comprando productos Specialized seguros y auténticos.

    Encuentra un distribuidor

    ¿Cómo detectar una falsificación?

    ¿Quién es el vendedor?

    ¿Es el vendedor un distribuidor certificado de Specialized? Los productos Specialized auténticos los vendemos nosotros, nuestras tiendas de bicicletas asociadas, sus sitios web y los minoristas autorizados en plataformas de comercio electrónico seleccionadas.

    Comprobación de precios

    Si una bicicleta o pieza de equipamiento tiene un precio ridículamente bajo, probablemente sea una falsificación, robada o parte de una estafa.

    Selección de productos

    ¿Ves muchos diseños y colores antiguos? Eso es una señal de alarma.

    Números de serie

    Si un vendedor no puede proporcionar un número de serie, tenga cuidado. Es una de las principales señales de alarma de una bicicleta falsificada o posiblemente robada.

    Agrupación de falsificaciones

    Los productos falsificados suelen venderse agrupados. Por lo tanto, desconfíe si observa que la misma persona o tienda de comercio electrónico vende otras marcas falsificadas con frecuencia.

    Control de calidad

    Los productos falsificados suelen equivocarse en los detalles. Puede que tengan la forma correcta, pero fíjese bien: la pintura, los pequeños herrajes de metal y plástico, las etiquetas colgantes o las calcomanías suelen estar mal.

    ¿Quién es el vendedor?

    ¿Es el vendedor un distribuidor certificado de Specialized? Los productos Specialized auténticos los vendemos nosotros, nuestras tiendas de bicicletas asociadas, sus sitios web y los minoristas autorizados en plataformas de comercio electrónico seleccionadas.

    Números de serie

    Si un vendedor no puede proporcionar un número de serie, tenga cuidado. Es una de las principales señales de alarma de una bicicleta falsificada o posiblemente robada.

    Comprobación de precios

    Si una bicicleta o pieza de equipamiento tiene un precio ridículamente bajo, probablemente sea una falsificación, robada o parte de una estafa.

    Agrupación de falsificaciones

    Los productos falsificados suelen venderse agrupados. Por lo tanto, desconfíe si observa que la misma persona o tienda de comercio electrónico vende otras marcas falsificadas con frecuencia.

    Selección de productos

    ¿Ves muchos diseños y colores antiguos? Eso es una señal de alarma.

    Control de calidad

    Los productos falsificados suelen equivocarse en los detalles. Puede que tengan la forma correcta, pero fíjese bien: la pintura, los pequeños herrajes de metal y plástico, las etiquetas colgantes o las calcomanías suelen estar mal.

    Detectar estafas

    Hoy en día, las estafas aparecen por todas partes. Así que pregúntese: ¿Los precios parecen demasiado buenos para ser verdad? ¿El sitio web indica una ubicación comercial legítima? ¿Parece la página «Quiénes somos» una tienda real? ¿Se pueden poner cantidades ilimitadas de bicicletas en la cesta de la compra?

    ¿Es seguro utilizar productos falsificados?

    Los productos falsificados a menudo carecen de los estándares de calidad y seguridad que se aplican a nuestro equipamiento Specialized genuino.

    Por ejemplo, los cascos. Un casco falsificado puede parecerlo, pero no te ofrecerá la protección que necesitas cuando más importa. Los cascos falsos carecen de nuestra red de protección interna y no resisten adecuadamente los impactos.

    Le recomendamos encarecidamente que no utilice productos falsificados: su seguridad no merece el riesgo.

    Identificación de productos falsificados

    Aquí es donde las cosas se ponen difíciles. Los falsificadores son cada vez más hábiles, pero todavía hay algunos signos a los que puede estar atento. A continuación se muestran ejemplos de productos falsificados y formas de identificarlos (marcados con una X roja).

    Si has comprado un producto que se parece a alguno de los ejemplos de falsificación, ponte en contacto con Specialized Brand Security para su autentificación.

    Bicicletas de carbono

    Las bicicletas falsificadas están ahí fuera, pero nuestro equipo global está informando de que solo unos pocos modelos son comúnmente falsificados. Esto es lo que solemos ver:

    • Tarmac, Venge, Aethos
    • Stumpjumper FSR, Stumpjumper EVO, Stumpjumper HT
    • Epic, Epic HT, Epic EVO

    En los cuadros falsificados de fibra de carbono, fíjate bien en las piezas metálicas del cuadro y compáralo con una bicicleta real, a menudo detalles como las patillas del cambio, el juego de dirección y el cabezal de la tija suelen ser obvia y completamente erróneos en una bicicleta falsa.

    Bicicletas de aluminio

    A veces, los falsificadores pegan pegatinas de repuesto para hacer que los cuadros de aluminio baratos parezcan auténticas bicicletas Specialized.

    La nueva aplicación de Specialized

    Comprar una bicicleta nueva puede ser estresante sin estar seguro de que es un producto Specialized auténtico. La buena noticia es que comprobar los números de serie en la nueva aplicación Specialized Ride (disponible en App Store y Google Play Store) te permite verificar la autenticidad de tu bicicleta.

    Cuando utilice la aplicación, tenga en cuenta lo siguiente:

    Si al introducir manualmente un número de serie no aparece una foto y un número de pieza en el resultado de la búsqueda, ponte en contacto con [email protected] inmediatamente. Una bici real mostrará correctamente una foto del modelo, año de producción y pintura. No registres un número de serie que no muestre la foto y la descripción correctas en la aplicación. El número de serie WSBC604292544K siempre es falso. Muchos números de serie falsos recientes en las falsificaciones Taramc SL7 se parecen a las fotos de abajo. Si tienes dudas, ponte en contacto con nosotros en [email protected] y envíanos fotos de tu bicicleta, especialmente primeros planos de los herrajes, el cabezal de la tija y los ganchos del desviador.

    Ejemplos de Falsificación

    Falso

    Falso

    Falso

    Cascos
    Encontrarás artesanía de calidad y características de seguridad en cada detalle de un casco Specialized genuino. Los cascos falsos pueden parecer similares, pero carecen de características de seguridad esenciales. Comprueba las etiquetas y los conectores en Y de la correa del casco. Los logotipos de Specialized a menudo tienen un aspecto diferente a los auténticos, el conector en Y es plano en lugar de estriado y las pegatinas internas son incorrectas.

    Etiquetas

    Los cascos Prevail falsificados a menudo muestran ventilaciones de vapor con pasador y suelen estar etiquetados con tallaje SM/MD en lugar de ventilaciones de vapor horizontales y tallaje MD. El tallaje SM/MD o Asia Medium no indica una falsificación en sí, pero son increíblemente raros fuera de los mercados asiáticos o brasileños.

    Correas de casco

    Los cascos S-Works Prevail y Evade falsificados pueden tener una construcción defectuosa de la correa, una orientación o tipografía incorrecta del logotipo y costuras de mala calidad.

    Manillares

    Texturas

    Los manillares Aerofly II, Roval Rapide y Roval Rapide Cockpit falsos son fáciles de detectar: los puntos de la parte superior de los manillares suelen ser completamente erróneos.

    Gráficos

    Los manillares Aerofly y Venge VIAS falsificados son muy flexibles. Las fibras de carbono pueden oírse crujir durante una prueba de flexión fuerte con la mano. A veces, incluso se pueden romper fácilmente con las manos. Los manillares Aerofly y los manillares de bicicleta de montaña con grandes gráficos rojos o plateados son sin duda falsificaciones. Specialized nunca ha fabricado manillares con estos gráficos.

    Cableado

    Los manillares Aerofly falsificados suelen tener los agujeros de entrada del cable del desviador mal hechos. Los manillares auténticos tienen un soporte de cable visible.

    Jerseys

    Los jerseys Specialized auténticos no tienen logos de otras marcas en la prenda a menos que sea un jersey oficial de un equipo profesional, lo cual es muy limitado. Usa el sentido común con la ropa. Los auténticos jerseys y shorts Specialized no se venden como un conjunto a precios sospechosamente baratos.

    Los vendedores de jerseys falsificados suelen mostrar grandes cantidades de modelos de jerseys Specialized antiguos, lo que no coincide con la selección que se encuentra en el sitio web oficial de Specialized.

    Shorts, Guantes, Sillines y Etiquetas
    Cuando se trata de pantalones cortos, guantes, sillines y etiquetas colgantes, los productos falsificados suelen ser de baja calidad. Fíjese bien en la construcción, los materiales, los logotipos y los precios: pueden ser signos reveladores de un producto falsificado.

    Shorts

    Una forma de detectar las calzas o pantalones falsos es fijarse en el acolchado. Estas imitaciones suelen estar mal hechas y no colocan correctamente el acolchado para proporcionar a los ciclistas la máxima comodidad. Algunos incluso pueden llevar la marca «COOLMAX™» en la badana, aunque no utilicen ese material.

    Guantes

    La diferencia entre los guantes falsificados y los auténticos se puede hacer a través de sus precios. Los guantes Specialized auténticos suelen tener un precio mínimo de venta al público de 25 dólares o más. Los logotipos son otro indicador, ya que los guantes falsos suelen mostrar varios logotipos demasiado grandes o incorrectos.

    Sillines

    Un sillín de carbono desnudo es un producto falsificado. Los sillines Specialized auténticos siempre llevan material sobre el cuadro.

    Etiquetas

    Los jerseys y shorts son los productos Specialized falsificados más comunes y se fabrican en muchos países diferentes. Una de las maneras más fáciles de identificar un producto falsificado es por la etiqueta. Los productos falsificados tienen etiquetas mal impresas, con colores y tipos de letra que no son de la marca.

    Recuerde

    Si detecta algo sospechoso o no está seguro de un producto, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

    Tu seguridad y la calidad de tu rodada son nuestra prioridad.