Marzo 2025 - Richiamo per paracatena e-bike Turbo Como IGH, Como SL IGH e Vado IGH

Gentile cliente Specialized,

Stiamo effettuando un richiamo volontario dei paracatena installati sulle e-bike Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH e Turbo Vado IGH vendute tra il 2021 e il 2024.

MOTIVO DI QUESTO RICHIAMO:

Gli indumenti larghi potrebbero impigliarsi nella trasmissione, comportando un rischio di caduta.

PRODOTTO INTERESSATO:

Paracatena installati sulle e-bike Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH e Turbo Vado IGH. "IGH" è l'acronimo di "Internal Gear Hub", sistema installato su tutte le biciclette dotate di trasmissione a cinghia enviolo e di mozzi con cambio interno Shimano e trasmissione a cinghia (vedi Fig. A). Se la bicicletta è equipaggiata con un deragliatore posteriore, non è dotata di mozzo con cambio interno, quindi non è interessata dal richiamo (vedi Fig. B)

Utilizza queste immagini, insieme all'elenco dei prodotti interessati riportato di seguito, per determinare se la tua bicicletta è interessata dal richiamo.

Sia i rivenditori Specialized sia i rivenditori autorizzati contatteranno i proprietari delle biciclette interessate noti/registrati tramite e-mail/posta. I proprietari devono utilizzare le immagini riportate sopra unitamente all'elenco dei modelli di biciclette interessati riportato di seguito per verificare se il problema riguarda anche il loro mezzo. I proprietari che utilizzano l'app Specialized riceveranno una notifica di richiamo quando l'app verrà aperta e la bicicletta verrà abbinata e accesa.

COSA FARE SE LA BICICLETTA È INTERESSATA:

Se risulta che la bicicletta è effettivamente interessata da questo richiamo, o se non hai la certezza assoluta che non lo sia, interrompi l'uso del mezzo e fissa un appuntamento con il Rivenditore Autorizzato Specialized più vicino. Il rivenditore si incaricherà di ispezionare la bicicletta e di installare un paracatena aggiornato a titolo completamente gratuito; nella maggior parte dei casi si tratterà di un processo semplice. I paracatena aggiornati possono variare a seconda dei requisiti di conformità locali.

È un privilegio condividere con te la nostra passione per il ciclismo e speriamo di poterti rimettere velocemente in sella. In caso di domande, rivolgiti al tuo rivenditore o contatta Specialized Rider Care.

Grazie per aver scelto Specialized,

Eric Schuda - Active Bike Category Leader

ELENCO DEI MODELLI DI BICICLETTE INTERESSATI

Il nome completo del modello può essere ottenuto dal titolo di acquisto originale, dall'etichetta del numero di serie del mezzo o scaricando e collegando la bicicletta all'app Specialized. In caso di dubbi, contattare il proprio rivenditore.

·         COMO SL 5.0

·         COMO 3.0 IGH

·         COMO 4.0 IGH

·         COMO 5.0 IGH

·         VADO 3.0 IGH

·         VADO 3.0 IGH STEP THROUGH

·         VADO 4.0 IGH

·         VADO 4.0 IGH STEP THROUGH

·         VADO 5.0 IGH

·         VADO 5.0 IGH STEP THROUGH

·         VADO S IGH

·         VADO S IGH STEP THROUGH

ELENCO COMPLETO DEGLI SKU AL DETTAGLIO DEI MODELLI DI BICICLETTE INTERESSATI

ELENCO COMPLETO DEGLI SKU AL DETTAGLIO DEI MODELLI DI BICICLETTE INTERESSATI