Warranty Conditions

CONDIZIONI GENERALI:

1) Specialized B.C. Italia s.r.l. garantisce i propri prodotti e i relativi componenti esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione. La garanzia ha durata di due anni dalla data di acquisto. Nel caso di difetto, il prodotto verrà riparato o sostituito gratuitamente. In caso di indisponibilità del prodotto originale, Specialized B.C. Italia s.r.l. si riserva la facoltà di sostituirlo con uno simile di valore equivalente. Tale garanzia opera soltanto nei confronti del primo acquirente e non è estendibile a terzi

2) Specialized B.C. Italia s.r.l. garantisce i telai a vita, esclusivamente a tutta la durata di utilizzo del primo proprietario

3) Nel caso in cui operi la garanzia, il prodotto difettoso verrà reso ad un rivenditore autorizzato che lo inoltrerà a Specialized B.C. Italia s.r.l. che provvederà a sostituirlo, trattenerlo o ripararlo. L’estensione a vita della garanzia sul telaio non opera per problemi relativi alla verniciatura del prodotto, la quale è garantita per due anni dalla data di acquisto.

ESCLUSIONI: la garanzia non opera quando:

1) il prodotto viene acquistato da rivenditori non autorizzati;

2) il prodotto è sprovvisto di documento fiscale (scontrino fiscale ò fattura) attestante la data e le condizioni di vendita;

3) il prodotto viene modificato;

4) sul prodotto siano stati cancellati, abrasi o rimossi i codici identificativi;

5) i difetti siano dovuti ad usura o normale consumo del prodotto;

6) i difetti siano dovuti a inosservanza nel montaggio o assemblaggio dei componenti di ciascun prodotto effettuato anche da rivenditori autorizzati;

7) per danni causati da uso improprio del prodotto, da montaggio scorretto, da insufficiente manutenzione o più in generale da tutto ciò che non costituisca un difetto di fabbricazione o montaggio;

8) per i costi di manodopera necessari a rimuovere il prodotto o per il suo mancato utilizzo durante il periodo di riparazione;

9) per effetti dell’ambiente marino;

10) per danni dovuti a negligenza del cliente nel trasporto del prodotto.

PROCEDURA DI RECLAMO:

1) per presentare un reclamo è necessario restituire il prodotto al rivenditore del Paese dove è stato acquistato. Perché la garanzia sia validamente operante, è necessario che il reclamo sia presentato entro il termine perentorio di 8 (otto) giorni dall’individuazione del difetto.

2) Specialized B.C. Italia s.r.l. si riserva di accertare se il difetto sia coperto da garanzia o meno;

3) Specialized Italia s.r.l. si riserva il diritto di interrompere la produzione di prodotti venduti in precedenza e di modificarli senza preavviso e non dovrà essere obbligata a incorporare nuove caratteristiche in prodotti precedentemente venduti anche in ipotesi di resa per un reclamo in garanzia;

4) a seguito di reclamo il prodotto dovrà essere reso al rivenditore pulito e unitamente alle seguenti indicazioni:

a) nome, indirizzo, telefono ed e-mail del reclamante;

b) documento fiscale che provi luogo e data dell’acquisto;

c) descrizione precisa del difetto;

d) descrizione dei componenti usati unitamente al prodotto reclamato;

e) dichiarazione di come si vuole venga trattato il prodotto nel caso in cui non operi la garanzia. In assenza di specifica indicazione il prodotto verrà tenuto a disposizione per 10 giorni e poi rottamato.

FORO COMPETENTE: Eventuali controversie derivanti dalle condizioni di garanzia e dall’uso del prodotto verranno regolate dalla legge Italiana e saranno di competenza del Tribunale di Milano dove ha sede legale Specialized B.C. Italia s.r.l..