Dárkové poukazy mají platnost 12 měsíců od data vystavení, které je na poukazu vždy uvedeno. Lze je uplatnit pouze v celé výši na jeden nákup. Vyplacení hotovosti ani vrácení peněz v případě ztráty či poškození poukazu není možné.
Pokud zrušíte objednávku nebo budete vracet zboží, u kterého jste použili dárkový poukaz, bude vám hodnota poukazu vrácena formou nového poukazu.
Dárkové poukazy nelze uplatnit na objednávku zpětně. Poukazy není možné vyměnit a nelze je zablokovat.
Dárkové poukazy lze vystavit v papírové podobě (vyzvednutí na kamenné prodejně nebo poslány poštou) i v PDF formě. Obě formy mají stejná pravidla využití i platnost.
Na dárkové poukazy nelze využít žádnou slevu – případná sleva se uplatňuje až na zboží, na které je poukaz využit.
Na jeden nákup lze využít více dárkových poukazů.
Dárkové poukazy lze využít na nákup veškerého zboží v nabídce Specialized Brno včetně služby Retül fit a servisu.
Dárkové poukazy jsou přenosné. Za zneužití poukazu (použití neoprávněnou osobou) nenese firma odpovědnost.
Během uplatnění poukazu na e-shopu www.kolasvorada.cz bude hodnota poukazu stržena z celkové částky objednávky až po zpracování našimi pracovníky. V případě platby doplatku on-line platební kartou bude z blokace stržena jen poměrná část a zbytek vrácen na účet ke kartě.