GARANTIVILLKOR

Wednesday, January 29, 2014

Garantiärenden sköts endast av auktoriserade Specialized förhandlare.

Garantivillkor:

SPECIALIZED TILLBEHÖR (inklusive Specialized Roval hjul:
På allt material och arbete 2 års garanti från inköpsdatum. Om andra garantivillkor lagstiftas av ett land eller en stat kommer Specialized att följa dessa. Vad gäller Roval hjul gäller 1 års garanti på slitdetaljer.

SPECIALIZED HJUL, GAFFLAR OCH STÖTDÄMPARE:
5 års garanti från inköpsdatum vad gäller material och tillverkningsfel, förutsatt att produkten har underhållits i enlighet med bifogade skötselinstruktioner.

SPECIALIZED E-BIKES:
Batteri: 2,5 år, <500 fulla laddningar eller 70% vilo kapacitet från inköpsdatum av kapacitet. 5 år på alla defekter avseende funktion av material och tillverkning (celler, kåpa, BMS) från inköpsdatum. Korrekt användning och regelbundet underhåll krävs.
Specifika E-Bikes komponenter:
5 år på alla defekter avseende funktion av material och tillverkning från inköpsdatum. Korrekt användning och regelbundet underhåll krävs. För garantier på andra komponenter, se till SPECIALIZED ramar, SPECIALIZED gafflar och SPECIALIZED utrustning.

Specialized stötdämpare och gafflar samt Roval hjul, såväl som andra Specialized produkter, måste skickas via en auktoriserad Specialized återförsäljare till Specialized Europé B.V. för reparation eller garantiutbyte enligt gällande procedur. Isärtagna, deformerade eller inkompletta gafflar kan inte ersättas.

Garanti ges endast på produkter som har köpts via auktoriserade Specialized återförsäljare!

SPECIALIZED RAMAR:
5 års garanti på material och tillverkningsfel från inköpsdatum förutsatt att produkten använts på föreskrivet sätt samt underhållits regelbundet enligt instruktioner.

Följande gäller alltid alla garantiärenden:

  • Garantin för felaktigt material eller tillverkningsfel gäller endast den första ägaren. Garantitiden börjar vid köp av slutkund och kan endast påvisas genom originalkvitto.
  • För lack och dekaler gäller 2 års garanti.

  • Garantin har förverkats i följande fall:
    • Felaktigt användande eller missbruk av produkten
    • Produkten har använts till annat ändamål än föreskrivet
    • Användarhandledningen har ej följts. (T.ex. underhåll har ej gjorts av Specialized återförsäljare)
    • Försummelse eller felaktigt underhåll
    • Skada orsakad av olycka eller fall
    • Ändringar av produkten eller specifikationen(målning, ändring av geometri, användning av ej tillåtna delar)
    • Reparationer av ej auktoriserade återförsäljare
  • Garantin gäller ej normalt förväntat slitage av slitdetaljer såsom kedjor, kugghjul, däck, sadlar, pedaler, handtag, lager, styren etc. (Undantag Roval hjul)

    KOMPONENTER FRÅN ANDRA TILLVERKARE:
    För komponenter tillverkade av andra gäller ALLTID deras garantivillkor. Garantiärenden med sådana komponenter skall alltid hanteras via respektive tillverkares service center.

    HJÄLMPOLICY:
    Om en hjälm skadas inom 2 år från inköpsdatum kommer Specialized återförsäljaren att erbjuda en ny hjälm till 50 % av originalpriset vid uppvisande av originalkvitto samt den skadade hjälmen.