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2010年モデルEpic / Eraリコールのお知らせスペシャライズド・ジャパン株式会社は、2010年式EPICおよびEraの一部モデルで、強度不足によるBrain Shock マウント部の破損およびBrain Shockの脱落の可能性があることが判明したため、該当する自転車をご購入されたお客様に対し、スペシャライズド正規ディーラーを通じてシートステーの無償交換を実施いたします。
＜リコール対象モデル＞
2010年の上記モデルのみがリコール対象となります。S-Works Epic、Epic Fsr Comp 29er、S-Works Era、および2009年以前のモデルはリコール対象ではございません。。
リコールされたBrain Shockマウントのままでのご走行は大変危険ですので、シートステーを交換しない状態での自転車のご使用は直ちに中止し、お買い上げの正規ディーラーにて交換をお願いします。 交換用のシートステーは11月末頃入荷予定です。
ご不明な点は以下までお問い合わせをお願いします。なお、ご連絡の際にはお手元に保証書をご準備願います。
フリーダイヤル 0800-1232453 （月～金10:00-18:00 土日祝除）
この度は弊社製品に関して、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。弊社製品におきましては、継続的に品質、安全性向上を目指して参る所存でございますので、今後とも弊社及び弊社製品へのご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
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