GARANTI BESTEMMELSER

Wednesday, January 29, 2014

Garanti behandling foretages kun via autoriserede specialiserede forhandlere.

Garantivilkår:

SPECIALIZED TILBEHØR:
2 års garanti mod produktions og materiale fejl, fra købsdagen

SPECIALIZED ROVALHJUL, FORGAFLER OG BAGDÆMPERE:
5 års garanti fra købsdagen mod produktions og materialefejl, dog kun hvis produktet er blevet vedligeholdt som beskrevet i købsmanualen. For Roval hjul er der ydermere 1 års garanti på sliddele.

SPECIALIZED E-CYKLER:
2,5år, <500 fulde opladninger eller 70% rest kapacitet fra købsdatoen på kapaciteten. 5 år på alle fejl med hensyn til funktion af materiale og fremstilling (celler, Batteri indpakning, BMS)fra købsdatoen. Korrekt brug og regelmæssig vedligeholdelse er påkrævet.
Specifikke E-Cykel komponenter:
5 år på alle fejl med hensyn til funktion af materiale - og fabrikationsfejl fra købsdatoen. Korrekt brug og regelmæssig vedligeholdelse er påkrævet. For garantier på andre komponenter, henvises til Specialized rammer, Specialized gafler og Specialized udstyr.

Specialized bagdæmpere, forgafler og Specialized Roval hjul – skal som alle andre Specialized produkter – sendes til Specialized via en autoriseret Specialized forhandler, for at blive repareret eller ombyttet indenfor garantiperioden. Forgafler der er adskilt, ikke er komplette, deformeret eller på anden måde ikke er mulige at reparere vil ikke blive byttet.

Garanti vil kun blive givet på produkter der er købt igennem en autoriseret Specialized forhandler!

SPECIALIZED RAMMER:
5 års garanti mod produktions og materiale fejl fra købsdagen, såfremt rammen er blevet brugt som foreskrevet, og regelmæssigt vedligeholdt.

Disse bestemmelser gælder for alle tilfælde af garantisager:

  • Garantien mod fabrikations og materiale fejl gælder kun første ejer. Garantiperioden starter når slutforbrugeren køber produktet, og kan kun behandles ved fremvisning af original kvittering på produktet.
  • Der gives 2 års garanti på maling og stafferinger.

  • Garantien bortfalder i følgende tilfælde:
    • Fejlagtig brug eller misbrug af produktet
    • Produktet har været brugt til andet formål end forskrevet
    • Brugsvejledningen ikke er blevet fulgt. (F.eks. regelmæssig vedligeholdelse ikke er blevet udført af en autoriseret Specialized forhandler)
    • Misvedligehold eller misbrug af produktet
    • Skader fra ulykker eller fald
    • modifikationer af produktet eller specifikationer (Maling, ændringer af geometrien, ikke kompatible dele...)
    • reparationer udført af ikke autoriserede forretninger
  • Garantien gælder ikke mod slid af dele som forventes at blive slidt, så som kæder, tandhjul, dæk, sadler, pedaler, geardrop, greb, lejer styr osv... (undtaget er Roval hjul).

    KOMPONENTER FRA ANDRE PRODUCENTER:
    For komponenter lavet af andre producenter gælder garantibestemmelserne FFA den respektive producent ALTID. Garanti sager angående sådanne produkter skal altid varetages af service centrene hos de respektive producenter/grossister.

    CRASH REPLACEMENT PÅ HJELME:
    Hvis en hjelm er skadet som følge af et styrt inden for 2 år fra købsdatoen, vil Specialized forhandleren ombytte hjelmen for 50% af den originale pris. Derfor skal original kvittering på den skadede hjem medbringes til forhandleren for at ombytning er mulig.