GARANTIEKONDITIONEN

Wednesday, January 29, 2014

Die Garantie kann nur über authorisierte Specialized Händler erfolgen.

Garantielaufzeiten:

SPECIALIZED ZUBEHÖR (inclusive Specialized Roval Laufräder):
Auf alle Material und Herstellungsfehler 2 Jahre ab Kaufdatum. Falls in einem Land(Staat) abweichende Garantiebedingungen gesetzlich vorgeschrieben sind, übernimmt Specialized diese. Außerdem gilt bei den Roval Laufrädern: 1 Jahr Garantie auf Verschleißteile

SPECIALIZED GABELN UND DÄMPFER:
5 Jahre Garantie ab Kaufdatum auf alle Material und Herstellungsfehler. Voraussetzung ist die Durchführung der Wartungen gemäß der Bedienungsanleitung.

SPECIALIZED E-BIKES:
Akkupack: 2,5 Jahre, <500 Vollladezyklen oder 70% Restkapazität ab Kaufdatum auf Kapazität. Auf alle Material und Herstellungsfehler 5 Jahre ab Kaufdatum auf Funktion (Zellen, Gehäuse, BMS) bestimmungsgemäße Verwendung und regelmäßige Wartung vorausgesetzt.
E-Bike spezifische Bauteile:
Auf alle Material und Herstellungsfehler 5 Jahre ab Kaufdatum. Auf Funktion, bestimmungsgemäße Verwendung und regelmäßige Wartung vorausgesetzt. Garantie fuer alle weiteren Bauteile sind wie unter SPECIALIZED Rahmen, SPECIALIZED Gabeln, SPECIALIZED Zubehör zu behandeln.

Specialized-Dämpfer und -Gabeln sowie Specialized-Roval-Laufräder müssen - ebenso wie andere Specialized-Produkte - über autorisierte Specialized-Händler gemäß der bekannten Vorgehensweise (Rahmennummer, Originalrechnung) bei Specialized Europe B.V. zur Reparatur bzw. zum Garantieersatz eingereicht werden. Zerlegte, unvollständige, deformierte oder sonst wie zur Überholung ungeeignete Federbeine können nicht getauscht werden.

Garantie gilt nur für Produkte die über offizielle Specialized Händler verkauft worden sind!

SPECIALIZED RAHMEN:
Auf alle Material und Herstellungsfehler 5 Jahre ab Kaufdatum, bestimmungsgemässe Verwendung und regelmässige Wartung vorausgesetzt.

Bei Garantiefragen gilt immer:

  • Die Garantie gilt für den Erstbesitzer auf Herstellungs und Materialfehler. Die Garantiezeit beginnt mit dem Ankauf des Produktesdurch den Endverbraucher und gilt nur in Verbindung mit dem original Kaufbeleg.
  • Auf Lack und Aufkleber wird eine Garantie von 2 Jahre gewährt.

  • Der Garantieanspruch verfällt bei:
    • Missbrauch des Produktes
    • nicht bestimmungsgemässen Gebrauch des Produktes
    • Nichtbefolgen der Bedienungsanleitung (z.B. Nichtdurchführung der vorgeschriebenen regelmässigen Wartung durch einen Fachhändler)
    • Verwarlosung bzw. falsche Wartung
    • Unfall oder Sturzschäden
    • Änderungen das Produktes oder der Spezifikationen (Lackierung, Geometrieänderungen, unzulässige Anbauteile...)
    • Reparaturen durch nicht autorisierte Händler
  • Die Garantie bezieht sich nicht auf Verschleißteile und deren erwartungsgemäße Abnutzung wie z.B. Ketten, Zahnräder, Reifen, Sättel, Pedale, Ausfallenden, Griffe, Lager, Lenker... (Ausnahme: Roval Laufräder).

    KOMPONENTEN ANDERER HERSTELLER:
    Für Komponenten anderer Hersteller gelten immer die Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers. Die Garantiefälle dieser Komponenten sind bei den Service Centern der jeweiligen Hersteller abzuwickeln.

    HELM UNFALLERSATZ:
    Wird ein Helm innerhalb von 2 Jahren nach Ankauf durch einen Unfall beschädigt, bieten wir an, den Helm gegen Zahlung des halben Kaufpreises zu ersetzen. Die Abwicklung erfolgt über den Specialized Händler.