Garantie voor Specialized Future Shock vorken en AFR dempers

Geachte Specialized klant,

Specialized voert vanaf heden een eenvoudige en nieuwe garantiepolitiek voor haar merk eigen verende onderdelen: er wordt voortaan een garantie van vijf jaar gegeven voor iedere onvolmaaktheid in zowel fabricage- als produktieproces.

Dit voor de fietsbranche unieke programma wordt ingevoerd omdat Specialized doorlopend blijft streven naar de hoogst mogelijke kwaliteitseisen voor haar produkten. Onze fietsen en accessoires dienen geschikt te zijn voor de meest extreme en intense vormen van gebruik door onze klanten. Wij hopen uw verwachtingen omtrent kwaliteit en prestatie van onze produkten te kunnen overtreffen.

Als de eerste koper van een Future Shock vork of een AFR demper niet tevreden is over de kwaliteit van materiaal of assemblage ervan, zal Specialized dit onderdeel kostenloos repareren of vervangen gedurende een perode van vijf jaar vanaf de oorspronkelijke verkoopdatum van het produkt, mits is voldaan aan het reguliere periodieke onderhoud van het produkt en als het defect niet te wijten is aan een ongeluk, aan misbruik of aan oneigenlijk gebruik ervan.

WIE

  • Iedere eerste koper van een Future Shock vork of een AFR demper.

    WAT

  • Als een koper van een Future Shock vork of een AFR demper binnen vijf jaar na aankoop ervan niet tevreden is over de kwaliteit van het materieel of van de fabricatie ervan, zal Specialized het produkt repareren of vervangen (onder voorwaarden). Deze garantievoorwaarde geldt niet bij schade als gevolg van een ongeval, bij schade door misbruik en oneigenlijk gebruik en bij slijtage door gewoon gebruik. Specialized wijst erop dat het periodieke onderhoud door een erkende dealer voor zowel vork als demper verplicht is*.

    • HOE

  • De klant brengt zijn fiets terug naar een officiële Specialized dealer
  • Specialized repareert of vervangt het veeronderdeel kostenloos in samenwerking met de officiële dealer.
  • Als het probleem te wijten is aan een gebrekkig onderhoud, aan een ongeval, aan misbruik, aan oneigenlijk gebruik of aan slijtage, zal iedere service aan het onderdeel worden doorberekend aan de klant.

    • WANNEER

  • Dit programma geldt per direkt.

    • *Het periodieke onderhoud is door Specialized omschreven in de handleidingen die u online kunt vinden op of in de technische handleiding die u meekrijgt wanneer u uw fiets koopt. Het periodieke onderhoud dient door een erkende dealer of door een Specialized service center uitgevoerd te worden. Bij uitblijven van dit onderhoud, vervalt het recht op garantie.